С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Добрый день! Купила купон, не смогла в срок воспользоваться по семейным обстоятельствам, написала им, объяснила, они 3 дня рассматривали, потом ответили, что деньги не вернут, и услугу не окажут! И деньги поставщику не перечислили, а у себя зажали! К слову, поставщик был более сговорчив! В общем зарабатывают на таких, как я! В других конторах, можно вернуть деньги, если ты не воспользовался купоном... жаль, что там работают такие жлобы, которым по барабану на Клиентов!!!
Вот и меня Биглион обул понемногу :). Покупал купон на 5 моек машины. До конца действия акции получил абонемент от мойщика, действителен до конца 2012 по условиям (долгое время после окончания акции). Как водится, мойка все время была занята (сейчас уже понимаю, что мойки по акции это в основном фуфло) и я только сегодня поехал первый раз. Приехал, администратор говорит - опоздал :). Типа бывший арендатор уже съехал, мы знать не знаем ни про какие скидки, купоны и абонементы. Я ни разу не воспользовался купоном, стоимость которого чуть больше 1000 р. Контакты владельца автомойки Биглион нигде не раскрывает естественно. А может уже и юрлица нет совсем. На сайте зато хвалится, что мы работаем только с проверенными и надежными поставщиками и если кто-то исчезнет сразу вернем деньги (в вопросах и ответах)...
Описал все в письме на support с просьбой вернуть деньги, в ответ очень быстро - увы, ничего поделать не можем, ответ отрицательный. Спросил что делать, чтобы получить официальный ответ - сказали юр адрес куда слать претензию. Претензию накатал, отправил скан на support, завтра отправлю.
Тоже попал. Купил три купона в тур поездку, но потом дела пошли по НЕ ЗАПЛАНИРОВАННОМУ пути.... денег обратно пока нет.... посмотрим, как будет дальше.
Добавлено (29.10.12, 20:19) --------------------------------------------- ... подождал я 10-ть дней - ответа нет... вообщем ситуация такая - купил три купона на поездку в Италию на неделю, грохнул почти 27 тыс. рублей, через пару дней понял, что поехать не получится, и отказался ... именно дело было в течении не больше двух суток. Купоны активированы не были, распечатаны тоже не были, места забронированы тоже не были теперь немогу вернуть деньги - банально не отвечают на письма, а в самом начале отправляли к партнеру, но партнер постоянно динамит, то директора нет, то еще чего...... вообщем всякими способами хотят мне доказать, что они КИДАЛЫ. Что самое интересное, параллельно покупал в ОЗОНЕ телефон и оплатил тоже картой, а телефона потом не оказалось, так они вернули деньги на карту в течении менее, чем 12 часов с момента обращения в службу возврата - вот это работа, да еще с их объемами...
Теперь вопрос - тут на одной из первых страниц есть образец обращения в суд, скажите пожалуйста иск надо подавать по месту жительства или все таки по месту нахождения данной конторы (юридического адреса)
СПАСИБО!! С уважением Андрей
Добавлено (30.10.12, 12:18) --------------------------------------------- Биглион оперативно вышел на связь по всем каналам - и по e-mail и через личку.... обещали быстро разобраться, подожду пару -тройку дней, посмотрим, что будет дальше...
Добавлено (31.10.12, 11:17) --------------------------------------------- ...деньги возвращены на карту, очень оперативно, спасибо....странно только то, почему не могли сразу так быстро и оперативном сделать ... в любом случае, компания Биглион продемонстрировала свою надежность.
Рада, что нашла этот сайт, который помогает людям восстановить справедливость! Все перечитывать, простите, нет ни времени, ни сил. Помогите. пожалуйста, разобраться.15.10.2012 оплатила купон на покупку одеяла и подушек в интернет-магазине ЭкоПодушки. До этого интернт магазина дозвонилас сразу, все оформила на их сайте как они просили. И дальше тишина... телефон магазина не отвечает , письма они тоже игнорируют. В письме БИГЛИОНУ описала ситуацию, сказала, что данному магазину не доверяю, прошу вернуть деньги на мой личный счет в Биглионе.Заполнила заявление, на бланке, которое они мне выслали. Это было 02.11.12. До сих пор тишина. По тлефону не дозвонишься, на письма отвечают, что разбираются. Акция с подушками будет длиться до 30.11.12. Почитав письма на этом сайте, имею очень сильное подозрение, что денег мне возвращать не хотят. Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Ждать положенные 10 дней или затевать серьезную переписку с обещаниями обращаться в суд? Очень прошу, подскажите, какие бумаги надо готовить, т.к. настроена я решительно. И если не будет ответа от Биглиона до оканчания акции, т.е. до 30.11.12 года, уже бесполезно бороться за свои деньги? Спасибо. Татьяна С.
На официальный письменный запрос, как я понимаю, обязаны ответить в течение 10 суток. Можно попробовать этим путем? Я также обратился письменно, письмо доставленно, жду ответа. Но если Вы не из Москвы, то можете и не получить ответа почтой до конца ноября (у меня заказное письмо шло более недели из Екатеринбурга)... туда неделя + 10 дней + обратно...
У меня все блогополучно разрешилось! Через 10 минут после того как опубликовала свое сообщение на этом сайте,деньги были возвращены на счет. Наверное это совпадение... А сегодня обнаружила письмо в личном кабинете от службы мониторирования качества. Они готовы предоставить помощь в возврате денег за неиспользованные купоны. Вывод: всем потенциальным покупателям Биглиона и др. подобных скидочных магазинов надо прежде заглянуть сюда, вооружиться знаниями по выбиванию СВОИХ денег и крепко подумать: "А надо ли оно мне?" Всем спасибо. Татьяна С.
Всем доброе утро! Хочу также внести несколько слов о возвратах с сайта Biglion. Купил купон на проживание на турбазе. За месяц до окончания действия купона, обратился к партнеру акции, но мне сказали, что места заняты. Я обратился в службу поддержки, заполнил форму на возврат. Через несколько дней пришел отказ, т.к. сказали, что можно заселиться в будни. Я опять подал заявку на возврат и пояснил, что в будни я не могу воспользоваться купоном, т.к. работаю. Опять через несколько дней пришел ответ, что моя заявка одобрена, произведена отмена операции по карте и деньги будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней. Это было 2 ноября. До сих пор деньги на карту не пришли. Отправил 3 запроса, с просьбой уточнить, когда поступят деньги. Но ни на один запрос ответа не пследовало.
С одной стороны - Biglion согласился вернуть деньги, но пока не торопится. Пока жду, но думаю уже в ближайшее время обращусь в суд с требованием о взыскании.
К вопросу о возврате. Я оплатила покупку чемодана на Биглионе. Около месяца мой статус сохраняется как "Передан в отдел доставки". Биглион товар мне не отправляет, причину не объясняет, оператор соединяет со "специалистом -Анной", но соединение отключается, на мои письменные обращения с просьбой выслать анкету на возврат денег не отвечает. Т.е. - классика! У меня есть подтверждение о моей оплате и номер моего обращения. Где я могу получить анкету на возврат денег, ее на сайте нет. Жалко потраченное время и не хочется кормить "голодающих с "Биглиона".
К ситуации с покупкой чемодана.По всей вероятности у них просто нет его в наличии и они ждут поставку.Это их проблемы и не должно Вас касаться.У вас в условии покупки должны стоять сроки исполнения заказа.Если они нарушены, напишите им письмо,где напомните,что каждый день просрочки они должны оплатить.Точно не помню,но посмотрите в интернете сколько это % от суммы заказа.Если игнорируют,напишите,что будете обращаться в суд.Подать на них заявление большого труда не составит.Помочь его написать могут в отделе по защите прав потребителей.Главное терпение.Удачи и никому не дарите свои деньги!
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
