С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
У меня ситуация неприятная образовалась с Биглионом. До этого пользовалась скидками, вроде все было нормально. Но вот приобрела год обучения английскому языку, заплатила 1600 рублей, мне сбросили ссылку на обучающие онлайн вебинары. Я -новичек, в английском ноль. Захожу - там люди уже продвинутые занимаются, нифига не понимаю. Утренних занятий нет, хотя они тоже было заявлены. Но самое главное - нет и занятий в записи моего уровня обучения((( То есть для меня нет НИЧЕГО!На мои запросы Биглион мне отвечает, что свои обязательства передо мной он выполнил и (дословно) "Возврат денежных средств по активированным Купонам Обществом не производится." Но ведь платила я на сайте Биглиона и товарно-денежные отношения у меня были тоже с Биглионом. А то, что за свои деньги никаких услуг не получила - это как? Сама обучающая организация, так называемая London School of Foreign Languages тоже по-видимому организация еще та, единственный указанный на сайте телефон - полная фикция, там никто и никогда не берет трубку((Я конечно, на этом не остановлюсь, мне мой адвокат посоветовал написать заявление в интернет-приемную Генпрокуратуры. Пусть сумма и не очень большая, но наше дело правое. Если невозможно забрать деньги за неоказанные услуги, пусть в Генпрокуратуре проверят эту организацию по всем статьям. Кстати,можно всем желающим собрать подписи и отправить групповое письмо о мошенничестве.
Добрый день! Часто покупала купоны на сайте Биглион и проблем не было, даже не знала что это такая подставная компания...( Купила подарки своим племяшкам на сайте - недорогие на общую сумму 1800 руб. - очень порадовала бесплатная доставка в предверии праздников. Но как оказалось радовалась рано(( Мой заказ № 274415 был оформлен и оплачен 23 ноября.. Позвонили обещали доставить ориентировочно 29 ноября, но с тех пор ничего не доставлено, никто со мной не связался, писала неск.раз в течении недели в службу поддержки, но ответа от них нет, попыталась дозвониться - держала трубку 50 мин но так никто и не ответил.. Я в шоке - как один из самых известных скидочных сайтов разводит своих постоянных клиентов?! Если написать в роспотребнадзор - результат будет? Купила у Биглиона тогда же 23 ноября еще купоны на акцию http://www.biglion.ru/deals/expolinehome-55/ 1200 руб. - оформила доставку на сайте продавца, компания пропала..никто не звонит, менеджеры на звонки не отвечают, консультанты которые отвечают вообще не в теме - говорят ждите, а чего ждать-то - явно развод! Злая как собака, жажду справедливости - никому нельзя доверять (( Как разобраться с Биглионом и хотя бы получить деньги, если подарки к праздникам мне уже не светят?((
Доброго всем вечера! Может, здесь побыстрее получу ответ от представителей Биглион. Ещё прошу помощи от сведущих. Письмо с описанием ситуации написала в Биглион почти 4 суток назад, вопрос зарегистрировали: 2012120710587541, попросив при этом : "Пожалуйста, не отправляйте несколько однотипных писем (копий) по одному и тому же вопросу. Это замедляет обработку Вашей заявки." Параллельно пробовала дозвониться по телефону - нереально, прождав несколько раз по 45 минут - вынуждена была прервать ожидание, да и не думаю что смогла бы в адекватном состоянии после столь длительного ожидания общаться с представителями БГ. Теперь о самой ситуации. Я казалась себе очень предусмотрительной, когда заказала и оплатила на вышеуказанном сайте ещё 21 ноября подарки к Новому году младшим детям. Заказ № 267665. В условиях заказа было указано: срок передачи в службу доставки 29 ноября. С банковской карты мужа было оплачено 2093 руб. (мне впоследствии даже пришлось смотреть сумму ещё в банковской выписке, т.к. на страничке заказа написано что-то непонятное - вроде как я заплатила всего 1593 руб!) Это сразу напрягло. Потом подошла заветная дата - я сразу решила никого не напрягать, т.к. предполагала небольшую задержку. В результате, прождав до 7 декабря и удостоверившись - заказ так и находится на этапе "Передан в отдел комплектации" и статус никак не меняется на "Передан в доставку" - я решила написать письмо в Службу Поддержки. Результат уже написала - ничего не случилось! В письме - обращении просила отменить заказ и вернуть деньги на банковскую карту. Подождала ещё 3,5 дня. Потом немного поискала в Интернете - нашла кучу негатива про БГ. Всерьёз расстроилась. Теперь надо упорядочить то немногое, что узнала. Мне надо отправить мужа в его банк для написания заявления о спорной транзакции? , но прочитала при этом - походу в банк должно предшествовать заявление в полицию о факте мошенничества. Это так? Подскажите, пожалуйста, кто знает. Потому как вопросов следом всплывает множество - во-первых, в какое отделение милиции надо идти? И т.д. Может, поделитесь ссылкой с нужной информацией. Спасибо!
Продолжение пока совсем неинтересное. Параллельно с этим сообщением здесь на форуме задала вопрос на страничке акции Биглиона, вот оттуда ответили только что (оперативно, "всего" за 14 часов: "Заказ № 267665 обрабатывается. Как только заказ будет передан в курьерскую службу, с Вами свяжется специалист для уточнения даты и времени доставки". За подписью: Антон (специалист №182). Достаточно часто встречаю это имя у сотрудников службы поддержки. То ли это там людей работает мало и частенько все попадают на этого Антона (поэтому такая медленная реакция БЛ на все претензии), или же всех сотрудников зовут "Антон" (кодовое имя). Блин, ну не весело совсем на самом деле!
Сообщение отредактировал zoxanav - Вт, 11.12.12, 14:58
Добрый день! Оплатили 2 купона по акции Увлекательные туры в Объединенные Арабские эмираты: размещение, перелет, услуги гида
Купоны активировали,но договор с агенством не успели заключить,визы не оформили. Случилось несчастье с родителями-уехать не можем.За неделю до тура написала в агенство - сказали штраф 100% КАК МОЖНО ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ,ЕСЛИ ДОГОВOР НЕ ЗАКЛЮЧЕН? Написала в службу поддержки Биглиона - ждите ответа. Ticket#2012120810607491 В купоне никаие штрафы и вообще условия оговорены не были . Получается в случае покупки туров через Биглион потребители не защищены? Ведь если бы я покупала не через Биглион,я бы заключила договор с агенством предварительно,в которJм были бы прописаны все условия. Цена ,кстати , не была ниже,чем просто через турагенство как выяснилось... На данный момент услуга не оказана,а деньги потрачены. Согласна,что могут быть потери за бронь,но 100%??????????????!!! Что делать? До этого проблем с Биглионом не было. KM
Сообщение отредактировал aquamarica - Ср, 12.12.12, 08:11
Доброго времени суток. Проблемка у меня. 8 августа приобрела 2 купона № 284225-6242-8238,№ 284225-5321-8920 на покупку 4! рубашек поло в интернет магазине Fashion Shop, г.Ростов-на-Дону. С этого времени прошло 4 месяца. Контактное лицо Екатерина, сначала утверждала, что тавар задержался на таможне.В начале ноября , что идет рассылка. и в начале декабря дала мне № заказов и сказала, что можно отследить мои посылки на сайте Почта России. Там моих посылок НЕТ. Что делать??? Прошу помочь мне. Сумма не маленькая 2600 руб. И купон то куплено 178!!!штук . Не плохо так... С нетерпением жду Вашего ответа и надеюсь на положительный исход. С уважением, Елена.
Добрый день! У меня произошла просто ужасная ситуация с компанией "Биглион".Я приобрела купон на "установку 20м натяжных потолков от компании "Де люкс". Приехал замерщик, успешно списал номер моего купона,озвучил мне сумму доплаты такую же как и сама стоимость купона, назначил монтаж через месяц.Через месяц ко мне никто из компании "Де люкс" не приехал. Позвонив в организацию я услышала в ответ, что произошел сбой по купонам, и предложение вернуть деньги через "Биглион". На что "Биглион" естественно отказался вернуть мне деньги, ссылаясь на то, что их обязательства выполнены в полном объеме. Я поехала непосредственно в компанию "Де люкс" и выяснила, что они переехали, а куда никто не знает! Неделю добивалась повторного рассмотрения от "Биглиона" по причине закрытия компании и опять получила отказ-по причине того, что якобы мои денежные средства списаны, и что вины они никакой не несут если сообщить пин код партнеру.Выслать документальное подтверждение перевода средств моего купона в компанию "Де люкс" Биглион мне отказал. В то же время данный купон не отмечен у меня ни как использованный, ни как действующий, его просто вообще нет! Услугу оказывать не собираются, даже трубку не берут.Подскажите пожалуйста, что мне дальше делать в данной ситуации? Не хотелось бы терять свои денежные средства, до окончания срока действия купона осталось две недели Юлия Ш.
Обращаться в суд на компанию Биглион по факту мошенничества,т.к.купон не был использован по причине не добросовестного партнёра.Напишите на сайт Биглиона о том,что будете обращаться в суд.,в связи с предоставлением услуги не надлежащего качества.
Всем доброго времени суток! У меня похожая ситуация с натяжными потолками. Вот только я отказалась сообщать пин-код до проведения работ по установке потолков. Договор который предложила компания по установке натяжных потолков был составлен очень безграмотно, никаких материальных обязательств в случае невыполнения работ они не несут. Обратилась за разъяснениями в службу поддержки Биглион. Ответили, что да, необходимо сообщить им пин-код до выполнения работ. Сказала, что меня это не устраивает. Попросила вернуть деньги, на что мне по электронной почте выслали вот такое письмо Здравствуйте. Для принятия решения по Вашему вопросу, пожалуйста, укажите: 1. Номер(а) купона(ов). 2. Подробную причину, по которой Вы желаете произвести возврат. 3. Адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации на сайте www.biglion.ru. Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Biglion. Заполнила и отправила. Срок действия купона до 31.12.2012 г. Подскажите пожалуйста что можно еще сделать на данном этапе, чтобы ускорить процесс возврата.
С уважением, Юлиана (специалист №216), Служба поддержки Biglion.ru Подскажите пожалуйста, что еще можно сделать на данном этапе, чтобы все-таки вернули деньги. Стоимость купонов не маленькая! Купоны, их 3 штуки, не активированы, срок действия до 31.12.2012 г.
biglionsupport, Добрый день, Вас приветствует cлужба мониторинга качества обслуживания компании "Биглион". Как показывают наши записи, ситуация с пользователем "Romanz" была успешно решена службой поддержки 21.11.2012. С уважением, Служба мониторинга качества, компания "Биглион".
Увидел данное сообщение и захотелось прояснить ситуацию. Если под решением проблемы понимается, что деньги мне до сих пор не вернули, то это успешное решение ситуации
Мне сказали, что операция по возврату не была завершена в связи с тем, что ранее Мною был направлен запрос в банк на опротестование платежа. Опротестованная сумма была списана со счета нашей организации нашим банком-партнером "Мастер Банк" 01.11.2012.
Я уточнил в своем банке, где мне сказали, что в опротестовании мне было отказано и следовательно никакая сумма не списывалась.
Мастер Банк по телефону не общается. На письмо, которое я отправил им 21.11.2012 НИКАК не отреагировал.
Биглион на мое очередное обращение 10.12.2012 пока тоже никак не отреагировал.
Жду денег. Но терпение иссякает.
Как говорится: уж полночь близится, а Германа все нет в смысле нет денег.
yshnitko, у меня точно такая же ситуация. Подскажите ваши следующие действия после отказа биглиона,спасибо
Добавлено (12.12.12, 18:17) --------------------------------------------- Добрый день! У меня произошла просто ужасная ситуация с компанией "Биглион".Я приобрела купоны на "установку 10м и 20м натяжных потолков от компании "Де люкс". Приехал замерщик, успешно списал номер моего купона,озвучил мне сумму доплаты такую же как и сама стоимость купона, назначил монтаж через месяц.Через месяц ко мне никто из компании "Де люкс" не приехал. Позвонив в организацию я услышала в ответ, что произошел сбой по купонам, и предложение вернуть деньги через "Биглион". На что "Биглион" естественно отказался вернуть мне деньги, ссылаясь на то, что их обязательства выполнены в полном объеме. Я поехала непосредственно в компанию "Де люкс" и выяснила, что они переехали, а куда никто не знает! Неделю добивалась повторного рассмотрения от "Биглиона" по причине закрытия компании и опять получила отказ-по причине того, что якобы мои денежные средства списаны, и что вины они никакой не несут если сообщить пин код партнеру.В то же время данный купон не отмечен у меня ни как использованный, ни как действующий, его просто вообще нет! Услугу оказывать не собираются, даже трубку не берут.Подскажите пожалуйста, что мне дальше делать в данной ситуации? Не хотелось бы терять свои денежные средства, до окончания срока действия купона осталось две недели
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
