С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
По нашим данным Ваш вопрос был урегулирован: 18.08 была осуществлена отмена операции по карте, с которой производилась оплата. Средства поступят на карту, использованную для оплаты, в течение 3 рабочих дней.
Также информируем Вас, что по Вашей жалобе на специалиста № 244 была проведена внутренняя проверка. Настоящим уведомляем Вас, что действия специалиста и информация, предоставленная им, корректны. От лица компании приносим извинения, если Вы сочли действия специалиста некорректными.
Надеемся, что данная ситуация не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества. Биглион - это скидки
Я, к сожалению, теперь тоже имею весьма неприятный опыт общения с сайтом Биглион. Купила купон в салоне красоты "Маэстро", Скидка 87% на окрашивание на выбор: окрашивание в 1 тон, окрашивание в 2 тона, мелирование, тонирование крем-краской без аммиака, брондирование, комбинированное окрашивание, укладку, ламинирование или экранирование, стрижку по контуру или модельную (1248 руб. вместо 9600 руб.) совершила запись по телефону, пришла к назначенному времени меня встретила женщина-администратор, в разговоре с ней выяснилось, что одну из процедур они не смогут выполнить (ламинирование или экранирование волос), поскольку мастер не умеет этого делать, о чем по телефону я не была предупреждена, а эта процедура значительно увеличивает стоимость купона и собственно ради нее я и приобретала купон . Далее в разговоре выясняется еще одна интересная деталь-я должна буду полностью оплатить материалы: краску для волос, окислитель. При предварительной записи по телефону данный нюанс не был мне озвучен. Со своей стороны считаю, что до меня не были доведены полные условия акции и тем самым ввели меня заблуждение. Во всех серьезных и уважающих себя и клиентов салонах в стоимость окрашивания уже включена стоимость, мне же была озвучена стоимость 1000р. помимо стоимости купона!!!! За такую стоимость можно сходить на окраску волос в любой салон! И в таком случае совершенно не вижу целесообразности приобретать какие либо скидки! При том это салоном назвать сложно: жуткое грязное помещение, отвратительный запах, компетентность сотрудников вызывает глубокие сомнения и настоящее название этого "салона" Парикмахерская Кэти!!! На мой вопрос: будет ли мне предоставлен кассовый чек за оказанные услуги, администратор ответила, что кассового аппарата у них нет и чек они мне дать не смогут! После чего я ушла в полнейшем шоке и конечно испорченным настроением! Сегодня в течение дня пыталась дозвониться на телефон поддержки клиентов, трубку не берут((( на почту пришло письмо о том, что мое письмо с просьбой о возврате денег за неоказанную услугу находится на обработке. Встает вопрос: долго ли ждать этой самой обработки? Планирую дозваниваться до них, но на всякий случай подготовила исковое заявление... Всем удачи и добра))
Добавлено (28.08.15, 14:27) --------------------------------------------- Приятно удивлена деньги только что поступили на счет! Спасибо Биглиону за оперативность!
Я, к сожалению, теперь тоже имею весьма неприятный опыт общения с сайтом Биглион. Купила купон в салоне красоты "Маэстро", Скидка 87% на окрашивание на выбор: окрашивание в 1 тон, окрашивание в 2 тона, мелирование, тонирование крем-краской без аммиака, брондирование, комбинированное окрашивание, укладку, ламинирование или экранирование, стрижку по контуру или модельную (1248 руб. вместо 9600 руб.)
Здравствуйте, АннаЭсинова. По нашим данным, ответ на заявку о возврате денежных средств за купон был направлен на Ваш адрес электронной почты 28.08.2015 г. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Биглион - это скидки
Опишу ситуацию, сюда, подскажите, как вернуть деньги. То, что я направила в службу поддержки:
"Причина возврата: не могу воспользоваться услугой. 1) Салон переезжает на другой адрес (на сайте об этом ничего не сказано). Туда мне добираться неудобно. 2)Купон был приобретен 29.12.2015. Перед покупкой я связалась с сотрудником салона по телефону, указанному на сайте. Сотрудник сказал, что с 03.01.16 можно записываться на процедуры. С 3.01.16 по 5.01.16 телефон был отключен, я написала Вам в службу поддержки, через некоторое время телефон появился в сети. Сотрудник сообщил, что они переезжают(о чем до покупки купона и после меня никто не предупреждал) и на процедуры можно записываться с 9.01.16. Позвонив сегодня, мне сказали, что из-за ремонта купон можно будет использовать в феврале и со мной свяжутся. К сожалению, такое положение вещей меня не устраивает."
Если кратко: до покупки купона я позвонила и договорилась об использовании купона в январе. Далее салон переехал, и еще месяц у них будет ремонт. НИКТО об этом не предупреждал ни до покупки, ни после. Мне НЕ удобен новый адрес, я на проезд потрачу больше, чем за купон. Мне НЕ удобно ждать месяц, т. к. перед покупкой время оговаривалось.
Биглион же ответил: Приносим извинения за длительное ожидание. Мы урегулировали данную ситуацию. Партнер окажет Вам услуги со скидкой по купону.
По факту ничего не изменилось, я хочу вернуть деньги. Проконсультировалась с юристом, право на возврат я имею. Купон не активирован, время действия не истекло. Сумма не маленькая. Номер заявки 2016010510645611 Рекомендовали составить заявление в суд, не хотелось бы доводить до этого. Как урегулировать вопрос в досудебном порядке?
Опишу ситуацию, сюда, подскажите, как вернуть деньги.То, что я направила в службу поддержки:
"Причина возврата: не могу воспользоваться услугой. 1) Салон переезжает на другой адрес (на сайте об этом ничего не сказано). Туда мне добираться неудобно.
Здравствуйте, alinailina. Как показывают наши записи, по Вашей заявке на возврат денежных средств за купон было принято положительное решение, о чем Вы были уведомлены по электронной почте 11.01.2016 г. Благодарим за пользование услугами сайта www.biglion.ru Биглион - это скидки
Добрый день. Заявка 2016012310809169 Преобрела купон на 10 сеансов безыньекционной мезотерапии, салон Долголетие, сумма 3510. На деле этот салон и его услуги - это что-то типа Дешели. Все отзывы на сайте биглион сплошная липа!!! Никакого чистого, уютного, нового помещения, вежливых профессиональных сотрудников там и в помине нет. Короче, после первой продцедуры, на которую непонятно как меня уговорил "косметолог" я очнулась дома с картой расписанных продцедур на огромные суммы и моими подписями!!!!!!!!! Я позвонила в салон и отказалась от всех услуг. На мое требование вернуть деньги за не оказанные услуги( 3510 -351 = 3159) администратор ответила отказом, т.к. деньги от Биглиона им не поступили. Орератор Биглиона тоже ответил отказом. Люди, не попадайтесь на эти удочки, сплошное разводилово и мошенничество. Обратилась к юристу.
Добрый день. Заявка 2016012310809169Преобрела купон на 10 сеансов безыньекционной мезотерапии, салон Долголетие, сумма 3510. На деле этот салон и его услуги - это что-то типа Дешели. Все отзывы на сайте биглион сплошная липа!!! Никакого чистого, уютного, нового помещения, вежливых профессиональных сотрудников там и в помине нет.
Здравствуйте, Светлана147852. Мы сожалеем, что наш партнёр не смог оправдать всех возложенных на него ожиданий. К сожалению, в данной ситуации осуществить возврат денежных средств мы не можем, так как Ваш купон был активирован. Для урегулирования данного вопроса Вам необходимо обращаться непосредственно к партнеру. Биглион - это скидки
Здравствуйте, Светлана147852. Мы сожалеем, что наш партнёр не смог оправдать всех возложенных на него ожиданий. К сожалению, в данной ситуации осуществить возврат денежных средств мы не можем, так как Ваш купон был активирован. Для урегулирования данного вопроса Вам необходимо обращаться непосредственно к партнеру.
Так а партнер утверждает, что биглион им деньги не отправил. Кто врет? или оба????
Заявка.2016020710950329. Оплатил купон на спа процедуры с помощью "Киви" кошелька, хотел жене подарок сделать на 14 февраля.По итогу ни купона, ни денег. Биглион говорит не было оплачено, киви что все оплачено, есть чек с наименование услуги,расчетного счета, получателя, а биглион упорно твердит что такая услуга не оплачивалась! Операторы ни чего сказать не могут, киви и биглион друг к другу отправляют.Написал вопрос юристам.По смотрим что будет. Ужасная фирма, ни кто не покупайте ни какие купоны в Биглионе!!!!!!!
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
деньги только что поступили на счет! Спасибо Биглиону за оперативность!
