С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Купил два купона от одного интернет магазина, на покупку проектора океана и домашнего планетария http://groupon.ru/moscow/prodazhistarocean, уж очень понравилось супруге. Сделано было все как написано на сайте, пришли письма с подтверждением от данного магазина и все. Телефон приведенный на сайте не рабочий, написать некуда. Позвонил на групон, сказали оставить заявку. Заявку оставил 10.12, 11.12 приходит письмо от некого Юрия с просьбой уточнить на кого оформлены заказы по акции и их номера для обращения к поставщику. Я послал ответ со всеми запрошенными данными, написано свяжутся максимум через 5 раб. дней, тишина. Звоню через 4 дня оператор говорит что 5 дней не прошло вам позвонят сегодня или завтра. Позвонил сегодня 17.12, в ответ оператор сказал, что моя заявка находиться на стадии рассмотрения и что в понедельник или во вторник мне ответят, но лучше мне позвонить в понедельник. Мне интересно как же другие 4649 человек получили свои заказы, ведь акция проходила до 10.12.
Мне интересно как же другие 4649 человек получили свои заказы, ведь акция проходила до 10.12.
Видимо так же как и Вы. Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
160172, как же быть теперь, забыть про все? Я все таки надеюсь, что все как-то образуется, хотя в душе чувствую что не видать нам этих заказов. Вопрос в том как всеже получить.
kostiar, если Вы отправили претензию Групону 10.12 то есть в день окончания акции,и если купон на тот момент не был активирован,есть шанс вернуть денежные средства.Звоните,настаивайте,требуйте!Все будет зависеть от Вашего желания и настойчивости.Пробуйте разные варианты психологического воздействия:от просьб до угроз обращения в правоохранительные органы(по ситуации).
Quote (kostiar)
11.12 приходит письмо от некого Юрия с просьбой уточнить на кого оформлены заказы по акции и их номера для обращения к поставщику. Я послал ответ со всеми запрошенными данными, написано свяжутся максимум через 5 раб. дней, тишина. Звоню через 4 дня оператор говорит что 5 дней не прошло вам позвонят сегодня или завтра. Позвонил сегодня 17.12, в ответ оператор сказал, что моя заявка находиться на стадии рассмотрения и что в понедельник или во вторник мне ответят, но лучше мне позвонить в понедельник.
Это свидетельствует о том,что пока не все потеряно,так что не отчаивайтесь.Сохраняйте всю переписку с Групон,и в случае,если компания пришлет ответ о том,что акция завершилась и деньги вернуть не могут,делайте упор на то,что Вы обратились с претензией в момент ее действия. Удачи Вам! Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сообщение отредактировал 160172 - Сб, 17.12.11, 23:48
160172, там приофрмлении заказа на сайте этого магазина, нужно было ввести все данные с купона при оформлении заказа. Я так понимаю, что это и есть активация купона и теперь остается надеятся на то, что групон разберется.
Отпишитесь о результатах,пожалуйста... Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
160172, конечно отпишусь. Но самое интересное, что я за все время покупал купоны четыре раза. Два на биглионе и два на групоне. На биглионе все супер, а на групоне с двумя проблемы. Может конечно это только у меня, но осадок остался и на групоне я скорее всего покупать купоны больше не буду, а жаль.
Добавлено (19.12.11, 11:48) --------------------------------------------- Сегодня опять звонил в групон, опять таже песня подождите сегодня или завтра ответим. На мои слова что это ихнее "сегодня-завтра" повторяется уже в третий раз, девушка мне вежливо сказала, что этим вопросом занимается один человек и у него слишком много заявок, и он не может дозвониться до поставщика. Смешно, неужели у них тоже только один телефон который предоставлен на сайте.
Добавлено (21.12.11, 00:14) --------------------------------------------- 20.12 опять им звонил, девушка обещала, что 20.12 ответят, но тишина, завтра буду ругаться накипело, причем по двум акциям сразу и тут и с ромом.
Добавлено (22.12.11, 20:57) --------------------------------------------- Вот сегодня получил наконец то ответ, прямо не знаю что и делать. Refund Specialist, 12-22 17:22 (MSK): Заявка № 705497.
Здравствуйте.
Услуги Партнера, с которым мы проводили акцию, вызвали большой интерес со стороны наших Клиентов. К сожалению, на данный момент есть сложности с дозвоном по указанным в акции телефонам. Доставка товара осуществляется в течение 2 — 6 недель. В ближайшее время Вы получите рассылку с указанием способов связи с нашим партнером.
Мы приносим Вам свои извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Refund Специалист по возвратам Компания Groupon Служба по работе с Клиентами компании Групон
Добавлено (22.12.11, 20:58) --------------------------------------------- Что-то у них последнее время все акции стали пользоваться большим интересов в связи с чем не возможно связвться с поставщиками.
Добавлено (22.12.11, 21:03) --------------------------------------------- Очень жалко, что больше никого нет с проблемой по данной акции.
Я тоже заказала Планетарий, прочитала, что доставка 2-4 недели, все жду и жду доставки, а в ответ тишина, Групон тоже молчит((( Думаю, опять деньги пропали, уже 2-ая проблема с акцией у меня лично, а Групон отмалчивается и отказывается возвращать деньги, заявки не рассматривает и телефон по 30 минут не берут, больше терпения не хватает. что собираетесь делать?
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
160172, конечно отпишусь. Но самое интересное, что я за все время покупал купоны четыре раза. Два на биглионе и два на групоне. На биглионе все супер, а на групоне с двумя проблемы. Может конечно это только у меня, но осадок остался и на групоне я скорее всего покупать купоны больше не буду, а жаль.
