С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Делимся интересным опытом, полученным одним из наших коллег.
Акция Х на изготовление кухни. Был активирован купон до срока окончания действия акции. Было заключено устное соглашение с Поставщиком о том, что кухню будут делать через 3 месяца. Проходит два месяца. Акция давно завершена. Стали появляться на том же сайте Биглион негативные отзывы о том, что люди активировали купоны, заплатили дополнительные деньги, и им кухни не доставляют. На звонки не отвечает Поставщик. Количество выданных купонов по акции сокращается (счетчик уменьшается).
Было проделано то, что описано выше по инструкции возврата денег. Саппорт отвечал достаточно быстро - или в тот же день, или на следующий. В конечном итоге, деньги были возвращены сначала на баланс, а после заполнения анкеты, распечатывания, подписания, отправки скана - в тот же день, на счет в банке! Это абсолютный рекорд, что деньги были отправлены и получены в один день с отправкой заявления. Никаких угроз, никаких звонков, никаких мытарств.
Конечно, это скорее исключение из правил (скорее всего повезло), но если другие будут делиться своим не только отрицательным, но положительным опытом, то мы можем понаблюдать - какие у кого сроки.
Надо правильно и без ошибок заполнять все, что необходимо по их внутренним правилам. И если делать все поочередно и без ругани, то у Вас все получится!
Заявление на возврат у них есть на сайте(в июне точно было)Мне за товар вернули и за доставку,но всё долго(почти 2 месяца переговоров).Внимательно прочтите свод законов по защите прав потребителей и применимо к своей ситуации пишите или звоните на сайт Биглиона.Они не дураки,нарушать закон,для них это чревато большими штрафами.Деньги возвращала на карту.Реквизиты Сбербанка приняли.Деньги вернули после отправки данных через 4 дня.Удачи всем.
Вернули деньги на личный счет в биглионе за неиспользованные купоны (по вине биглиона и их партнера небар) . Просили заявление для отправки денег на карту , я им отправил . Через несколько месяцев выяснили что надо новые заявления , решил не суетиться и оставив деньги на счете , потом их потратить . Пока был в отпуске деньги списали со счета , мотивируя тем , что год назад купоны были куплены на бонусные деньги . Хотя после этого в течении года были оплаты реальными деньгами .
Если сохранилась переписка,то скопируйте и отправьте на их сайт.Если они списали деньги,то должны были послать вам письмо об этом.Если расплачивались реальными деньгами,также должны быть письма о поступившей оплате.В нём должно быть прописано откуда взяли деньги(с карты,терминала...)Если они виноваты,то попахивает мошенничеством,а это уже не административное нарушение и расклад другой.
Добрый день! Купон приобрела через сайт Биглион в имидж-студию, где, как было заявлено, меня обучат визажу, уходу за кожей и т.д. В итоге, оказалось, что такой студии не существует, а есть на деле распространитель мери-кей, то есть, сетевой маркетинг(скорее всего, работает, как ИП), которая под видом этой имидж-студии рекламировала свой товар, давала нам с ним ознакомится и предлагала его купить со скидкой. И что самое главное, такие вот мастер-классы (или, как их называют в этой фирме, классы по красоте) на самом деле являются бесплатными. А загвоздка вот в чем: я же получила услугу, то есть не ушла с самого начала, всё надеялась, что меня всё-таки научат, но увы, нет. Могу ли я вернуть д/с за услугу ненадлежащего качества?и как это можно сделать?Просветите невежду, пожалуйста!=)) А, и ещё, было заявлено, что будет максимум 3 человека, а было 6. И в условиях писали, что сделают фото до и после макияжа, чего также не сделали..Это как-нибудь повлияет?
вот и я пополнила ряды лохов, одураченных биглионом. увы, по другому к себе теперь обращаться не могу. а все почему? позарилась на общую экономию примерно в 1000 рублей. баталия длится с 10.07.2012, многочисленные звонки в саппорт и эл.письма никаких результатов не дают. Причем, я довольно долго ждала все-таки доставки...то одного у них не было, то другого и КАЖДЫЙ РАЗ ОБЕЩАЛИ (на словах) выслать товары. В итоге по телефону Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ТОВАРОВ, все жду заявления на возврат денег. так же просила выслать мне записи телефонных разговоров (было дано обещание, что это сделают) и форму заявления для обращения в суд. и вновь т-и-и-ииии-шина... Люди, спасите абсолютно неграмотного юридически человека. Ну жалко в самом деле дарить им 6000 р. Теперь я настроена уже и на компенсацию...не дело это, добиваться СВОИХ же денег. Тему почти всю перечитала... написано. что где то уже выложены формы заявлений, но не нашла.
Добавлено (09.08.12, 20:29) --------------------------------------------- И вот еще "хорошие" новости для всех "заполняющих заявления на сайте", сайт не принимает реквизиты вашего счета, хотя на 100% очевидно, что вводишь ты их корректно! О чем я сделала скриншот, и имею самые грозные и ужасные намерения...
Добрый день.
Как показывают наши записи, ситуация с пользователем "solanje" была успешно решена службой поддержки 14.08.2012.
С уважением, Служба мониторинга качества, компания "Биглион". Биглион - это скидки
не так успешно как заявляете, но все же была решена. пришлось "подарить" сайту 363 р.. но было уже все равно...терпения ждать и воевать еще месяц не было. главное чтобы остальное хотя бы вернули! и здесь действительно оперативно!
они меня кинули на 352р , подал заявление на них в суд, заплатил пошлину 400 :D, двоюродный братан меня будет представлять в суде (естественно не бесплатно ), судебные издержки же они заплатят
могли бы госпошлину и не платить, по исковым заявлениям о защите прав потребителей она не предусмотрена
24 июля 2012 г. приобрела купон на установку натяжного потолка от компании De’luxe с 53% скидкой (купон № 724250-8218-9743 пин-код: 2745). Несмотря на то, что мною был предварительно приглашен специалист компании De’luxe для консультации по вопросу возможности установки потолка на криволинейный участок потолка в квартире и сделан расчет примерной стоимости всей работы без скидки. Замерщик подтвердил возможность установки потолка и озвучил предварительную 100% стоимость всей работы в сумме 9500 руб. После приобретения купона, 8 августа т.г. работники компании De’luxe произвели замер потолка и предложили доплатить дополнительно к стоимости купона 6500 руб. и сказали, что общая стоимость установки потолка составляет 10500 руб. и это 100% стоимости без учета скидки и мне вообще не было смысла приобретать купон. Когда я задала вопрос, почему сначала называли одну цифру, а сейчас назвали другую сослались на нового менеджера компании, который якобы так посчитал. Я обратилась в компанию Биглион, как к организатору данной акции, но работники Биглиона устранились от решения проблемы и предложили решать проблему с компанией De’luxe. Одновременно с этим специалисты Биглиона написали мне письмо о том, что стоимость моего потолка без скидки составляет уже 14550 рублей!? Решить проблему с компанией De’luxe не получилось и использовать купон по акции я не смогла. Обратилась в Биглион с просьбой вернуть деньги не на счет в Биглионе, а на счет банковской карты. И началось... многодневная переписка о том, что необходимо заполнить электронную анкету на сайте Биглиона, при заполнении анкеты выдает "неверно указан счет кредитной карты". А карта-то не кредитная, я кредиты не брала и карта у меня дебетовая!? Работники Биглиона несколько раз возвращали анкету как незаполненную, как неверно заполненную...в общем тянули время. Видимо задача у них такая, у службы поддержки, тянуть резину и динамить клиента любыми способами. Замечу, что специалисты Биглиона не понимают разницу между кредитной и дебетовой картой, не знают, что есть определенные требования у банков на предмет правильности заполнения поля "назначение платежа" и т.д. Пришлось написать ликбез по банковским терминам и принципам бухгалтерского учета в банке, благо по первому образованию я банковский специалист. На самом деле эта анкета Биглиона на возврат денежных средств изначально создана с ошибкой (спасибо программерам Биглиона!)видимо для того, чтобы помучившись с заполнением клиент согласился на возврат средств на счет в Биглионе или вообще, простил долг Биглиону. Пришлось долго консультироваться с юристами Общества защиты прав потребителей, которые сказали, что требование кроме письменного Заявления на возврат средств заполнять еще электронную анкету на сайте Биглиона незаконно. Об этом я тоже написала в Службу поддержки Биглиона. Кроме этого написала Претензию, к которой приложила копии Заявления на возврат средств с банковскими реквизитами и копию квитанции об оплате купона. Отсчет пошел...законодательно установлен 10-ти дневный срок для возврата денежных средств в подобных случаях. После этого сотрудники Службы поддержки опять продолжали отправлять мне письма следующего содержания: Здравствуйте, уважаемый Клиент. Статус Вашей заявки №58016763 изменен на "Отменена". Причина: Анкета не заполнена . Отслеживать статус Вашей заявки и получать дополнительную информацию Вы можете, перейдя по ссылке: Заявка № 58016763...и все в том же духе Хотя и анкета была заполнена и отправлена, и Заявление распечатано, сфотографировано и прикреплено к этой анкете... Не знаю чем закончиться моя история, но намерена подавать исковое заявление и обратиться в ГенПрокуратуру РФ с заявлением о мошеннических действиях компании Биглион.
Сообщение отредактировал Qinbox - Ср, 22.08.12, 20:11
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
), судебные издержки же они заплатят 
