|
Возврат денег от Биглион
|
|
| biglionsupport | Дата: Пт, 20.02.15, 12:23 | Сообщение # 1321 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата forcegp22 (  ) ДОБРЫЙ ДЕНЬ! У меня так же произошла проблема с возвратом денег за услугу , которой я не воспользовался!
Здравствуйте, forcegp22 .
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации!
К сожалению, в данной ситуации осуществить возврат денежных средств мы не можем, так как Ваш купон был активирован, соответственно, денежные средства были перечислены партнеру, а обязательства Биглион выполнены в полном объеме.
По вопросу возврата денежных средств или получению услуги Вам необходимо обратиться непосредственно к компании-партнеру.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| forcegp22 | Дата: Пт, 20.02.15, 16:09 | Сообщение # 1322 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Королев
Состоит В Клубе с: 18.02.15
Знает о купонах с: 10.2012
Сейчас на сайте: Offline
| Я не должен обращаться к вашему партнеру, так как нас с вашим партнером не связывают финансовые и договорные отношения, а меня с компанией Биглион связывают договорные и финансовые отношения, мной были перечислены деньги в полном объеме на счет вашей компании, поэтому предлагаю вернуть мне денежные средства на мой счет, а со своим партнером вам предлагаю решать вопрос в соответствии с вашим с ним договором.
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Вт, 24.02.15, 11:10 | Сообщение # 1323 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Webstile ( ) Приветствую, оплатил покупку 11.02.2015, деньги сняли - купон не дали, написал в поддержку - 5 дней не могут решить вопрос!
Здравствуйте, Webstile. Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. По нашим данным, вопрос был урегулирован. Мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| Miku | Дата: Ср, 25.02.15, 15:56 | Сообщение # 1324 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.15
Знает о купонах с: 25.04.2012
Сейчас на сайте: Offline
| Здравствуйте! Аналогично, оплатила покупку 10.02.2015. С карты деньги списали (выписку отправляла в тех поддержку биглиона), а купон так и остался неоплаченным! Сразу же позвонила в тех поддержку, написала письмо с просьбой решить проблему. Периодически прозванивая, каждый раз слышала заученные фразы тех поддержки "ждите, у нас регламент 10 рабочих дней". Так вот, сегодня 10-й рабочий день, уже почти вечер! Мой сегодняшний разговор с тех. поддержкой закончился нервным киданием трубки со стороны сотрудника биглиона, когда я спокойным голосом 20-й раз попросила решить мою проблему.
Купон я покупала в подарок, соответственно подарок не был получен! Срок оплаты купона давно прошел. Срок самого купона, уже тоже почти прошел.
Выписку со списанием предоставила, письма на почту от системы, что купон не оплачен предоставила, ЧТО МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ ТАК ДОЛГО?!
Так же, возврат денег на счет биглиона меня не устраивает. Подскажите, пожалуйста, может кто с ними уже судился по этому поводу? Мне нужен возврат средств на мою карту+ компенсация морального ущерба!
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Пн, 02.03.15, 10:15 | Сообщение # 1325 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Miku ( ) Здравствуйте! Аналогично, оплатила покупку 10.02.2015. С карты деньги списали (выписку отправляла в тех поддержку биглиона), а купон так и остался неоплаченным!
Здравствуйте, Miku. Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства.По нашим данным, сложившаяся ситуация была урегулирована. Подробная информация по данному вопросу, была направлена на адрес электронной почты указанной Вами при регистрации.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Вт, 03.03.15, 12:27 | Сообщение # 1326 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата forcegp22 ( ) Я не должен обращаться к вашему партнеру, так как нас с вашим партнером не связывают финансовые и договорные отношения, а меня с компанией Биглион связывают договорные и финансовые отношения, мной были перечислены
Здравствуйте, forcegp22. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, в данном случае, осуществить возврат денежных средств не представляется возможным.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| Domik | Дата: Ср, 11.03.15, 11:29 | Сообщение # 1327 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Москав
Состоит В Клубе с: 11.03.15
Знает о купонах с: 01.01. 12
Сейчас на сайте: Offline
| Доброго дня всем !
Ну чтож . Попал и я с этим Биглионом блин . До некоторого времени пользовался услугами и было всё норм .
Теперь пропали деньги со счета на Биглионе . кто-то взломал мой профиль. Поменял ФИО и номер телефона , купил себе пылесос и исчез .
Биглионом соотвественно меня своими ШАБЛОННЫМИ фразами и операторы роботы говорящие одно и тоже зае...ли если честно .
Прошу просто вернуть , то , что у меня украли и всё.
Переписка:
Здравствуйте.
Пользователем, указавшим при регистрации электронный адрес advokat133@yandex.ru, был оформлен заказ № 5651925. Данный заказ был успешно доставлен получателю.
К сожалению, в данном случае возврат денежных средств не представляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с § 2 Договора Публичной Оферты персональные данные Клиента являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию. Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними.
Я вам ещё раз объясняю , я заказ № 5651925 не осуществлял . Моя учетная запись была взломана на вашем сайте , а не на моём почтовом ящике Advokat133@yandex.ru и никаким третьим лицам я ничего не передавал. Там даже стояла не моя ФИО и номер телефона.
Это проблема вашей безопасности , а не ваших клиентов.
Решите пожалуйста вопрос с возвратом моих денежных средств на мой счет на вашем сайте , чтоб я мог совершать покупки купонов и дальше.
Верните Мои Деньги .
Биглион это ппц.
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Пн, 16.03.15, 11:05 | Сообщение # 1328 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Domik ( ) Доброго дня всем ! Ну чтож . Попал и я с этим Биглионом блин . До некоторого времени пользовался услугами и было всё норм .
Здравствуйте, Domik. Мы ознакомились с Вашим отзывом. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подробная информация по данному вопросу, была направлена на Ваш адрес электронной почты. Надеемся на понимание.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| Domik | Дата: Пн, 16.03.15, 13:36 | Сообщение # 1329 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Москав
Состоит В Клубе с: 11.03.15
Знает о купонах с: 01.01. 12
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата biglionsupport ( ) Нам искренне жаль,
Жаль ? Верните мои деньги !
Я жду ответа сутки , потом с готовым заявлением иду в РОСПОТРЕБНАДЗОР и полицию.
Меня обокрали , а вам жаль .
Верните Мои Деньги .
Биглион это ппц.
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Ср, 18.03.15, 12:28 | Сообщение # 1330 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Domik ( ) Жаль ? Верните мои деньги !
Здравствуйте, Domik. Мы проверили информацию. Вход в Ваш Личный кабинет был полностью авторизованным, взлома не зафиксировано. Пользователем, указавшим при регистрации электронный адрес advokat133@yandex.ru, был оформлен заказ № 5651925. Данный заказ был успешно доставлен получателю. Информация о получателе содержится в описании заказа в разделе "Товары" Вашего Личного кабинета. К сожалению, в данном случае возврат денежных средств невозможен.
В данном случае Вы можете обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны компания "Биглион" готова оказать содействие и предоставить всю необходимую информацию по запросу правоохранительных органов.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
