|
Возврат денег от Биглион
|
|
| tabletka | Дата: Сб, 03.08.13, 14:02 | Сообщение # 1191 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(21 постов)
Репутация: 0
Город: таганрог
Состоит В Клубе с: 20.03.13
Знает о купонах с: февраль 2013
Сейчас на сайте: Offline
| я бы уже тоже согласилась на возврат денег в Личный кабинет, уже надоело таскаться на почту
cvbn
|
| |
| |
| Petuhova | Дата: Вт, 06.08.13, 13:16 | Сообщение # 1192 |
[Псевдо-Любитель]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 06.08.13
Знает о купонах с: апрель 2011
Сейчас на сайте: Offline
| По поводу возврата денег. Читала на каком-то сайте отличныйпост человека, работающего в купонном сервисе. Он как раз отвечает за
разруливание проблем с купонами и возвратом денег. Так вот он пишет, что
большинство проблем можно решить, но хамство клиентов (тех, кто купили купоны)
зашкаливает и не всегда адекватно. То есть человек сам накосячил и не прочитал
условия акции полностью и требует свои деньги. А сайт просто не имеет права
отдавать, потому что правила. И тот человек даже признался, что специально не
всегда решает проблемы или затягивает их решение, если ему попадается такой вот считающий, чтоему все должны за его 5 копеек.
Вы знаете, сама пользуюсь Биглионом и оченьдовольна. Причем пару раз тоже приходилось возвращать деньги (попались
недобросовестные салоны красоты), и Биглион всё решал оперативно и качественно –
это и явилось причиной того, что я полностью перешла на Биглион с других
купонных сервисов. Возможно, причина в том, что я всегда читаю условия)))
Например, обращаться с жалобой действительно нужно до активации купона. После
они уже ничего сделать не смогут и это можно понять – такие правила. Плюс ко всему, я понимаю, что существуетчеловеческий фактор – доставку могут задержать, на складе могут не тот товар
положить. Ну такое бывает. Это не значит, что купонатор – обманщик. И всегда
можно обратиться в суд непосредственно к продавцу услуги: в парикмахерскую, где
вас некачественно подстригли, в ресторан, где вы отравились и.т.д Будьте
терпимее и правильно пользуйтесь купонами и не будет таких ситуаций.
|
| |
| |
| tabletka | Дата: Ср, 07.08.13, 09:09 | Сообщение # 1193 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(21 постов)
Репутация: 0
Город: таганрог
Состоит В Клубе с: 20.03.13
Знает о купонах с: февраль 2013
Сейчас на сайте: Offline
| Меня просто умиляют пользователи, в первым же сообщении которых звучат дифирамбы в сторону Биглиона.
Получился форум не о возврате денег, а о том какой хороший Биглион.
Может вернетесь к моей проблеме, вернете деньги, и я не буду портить Вам картину всеобщей идиллии?
cvbn
|
| |
| |
| snuffkin | Дата: Ср, 07.08.13, 11:43 | Сообщение # 1194 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Cамара
Состоит В Клубе с: 07.02.13
Знает о купонах с: 02.11
Сейчас на сайте: Offline
| А так же умиляют те, у кого 6 сообщений на сайте, и все настолько благоговейные-аж плакать хочется.
Я кстати тоже уже три письма-претензии отправила. Из которых вернулось одно. Неправильный адрес и блаблабла
Хз что с остальными.
И я бы уже лично наорала на господина Зеленова и его приспешников.
|
| |
| |
| tabletka | Дата: Ср, 07.08.13, 21:44 | Сообщение # 1195 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(21 постов)
Репутация: 0
Город: таганрог
Состоит В Клубе с: 20.03.13
Знает о купонах с: февраль 2013
Сейчас на сайте: Offline
| На чеке оплаты за отправку письма есть номер идентификатор, на сайте почты РФ можно посмотреть что происходит с письмом
cvbn
|
| |
| |
| AntonG | Дата: Пн, 12.08.13, 14:17 | Сообщение # 1196 |
[Псевдо-Любитель]
Начинающий
(3 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 26.07.13
Знает о купонах с: январь 2012
Сейчас на сайте: Offline
| Пару раз мне биглион возвращал деньги. Один раз сам передумал. второй раз услуга была на мой взгляд некачественная. Всё прошло успешно, без задержек, доволен.
|
| |
| |
| svz55 | Дата: Вт, 27.08.13, 07:56 | Сообщение # 1197 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 27.08.13
Знает о купонах с: 1.03.2010
Сейчас на сайте: Offline
| 29.07.2013 Я приобрел купон № 165303-8146-0417
Программа годового стоматологического обслуживания для одного или двоих в стоматологической клинике Lanri Clinic т
— Скидка 94% на годовое обслуживание для одного человека (3900 руб. вместо 65 000 руб.)
Записавшись на прием я посетил данную клинику 7.08.2013 в 17-00.
Несмотря на то что предварительно со мной согласовали время визита, мне пришлось ждать около 40 минут пока меня не пригласили на первичный осмотр.
Во время первичного осмотра врач диагностировал кариес на нескольких зубах, однако проводить лечение кариеса отказался утверждая что данное лечение не входит в стоимость купона.
Хотя в купоне есть пункт
— терапевтическое лечение кариеса, пульпита и периодонтита с использованием композитов светового отверждения (световая пломба последнего поколения Filtek, США), при сохранении половины или более объема зуба;
И вообще врач бал настроен не на оказание услуг по купону, а на оказание дополнительных платных услуг.
Не проведя предварительного лечения стал сразу навязывать зубопротезирование и имплантацию.
Помещение клиники неопрятное, прокуренное, с допотопной техникой.
При мне пока я ждал персонал в течении 40 минут пытался открыть какой то файл на допотопном компьютере.
При попытке вернуть деньги за купон при обращении в службу поддержки Биглиона , с меня сначала потребовали 150 рублей за первичный осмотр, который в нормальных клиниках абсолютно бесплатен,
Вторник, 13 августа 2013, 13:37 +04:00 от Служба претензий Biglion.ru
> <support@biglion.ru>:
> >Здравствуйте.
> >
> >Приносим извинения за длительное ожидание. В связи с тем, что услуга была Вами
> >частично получена, Вам необходимо совершить оплату за оказанные услуги партнеру в
> >размере 150 руб. за смотровой комплект. Также в ответном письме Вам необходимо
> >предоставить в сканированном или сфотографированном виде документ, подтверждающий
> >оплату партнеру, после чего будет возможно осуществить возврат денежных средств за
> >купон.
> >
> >Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
> >
> >
> >С уважением,
> >Плотникова Марина,
> >Старший специалист,
> >Служба претензий Biglion.ru
> >+7(495)649-649-1
> >8(800)2000-649
> >http://biglion.ru
а потом и вовсе отказались возвращать деньги.
Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание. Обращаем Ваше внимание, что
доказательством подтверждения факта заключения Договора между Клиентом и
Исполнителем является передача Пин-кода Исполнителю. В случае если Клиентом был
передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается активированным, а Клиентом
получен Товар/Услуга в соответствии с договором публичной оферты (§ 4). Все
претензии по качеству, а также по возврату денежных средств за такие
Купоны/Товары/Услуги должны быть направлены непосредственно Исполнителю по
конкретной Акции. Ответственность за отказ Исполнителя от исполнения обязательств
по предоставлению Товаров/Услуг возлагается непосредственно на Исполнителя.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Плотникова Марина,
Старший специалист,
Служба претензий Biglion.ru
+7(495)649-649-1
8(800)2000-649
http://biglion.ru
Буду разбираться с ними в суде.
Мошенничество, жлобство и непорядочность - вот девиз этой Lanri Clinic и Биглиона
|
| |
| |
| AlPachino | Дата: Пт, 06.09.13, 11:33 | Сообщение # 1198 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 02.08.13
Знает о купонах с: январь 2013
Сейчас на сайте: Offline
| У них в условиях написано про пин-код. И я покупая у них купоны об этом помню. Поэтому покупаю только то, в чем уверен. Если вы не согласны с этими условиями, то не надо было покупать купон. Как-то так.
|
| |
| |
| tabletka | Дата: Сб, 07.09.13, 11:53 | Сообщение # 1199 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(21 постов)
Репутация: 0
Город: таганрог
Состоит В Клубе с: 20.03.13
Знает о купонах с: февраль 2013
Сейчас на сайте: Offline
| Зашла сегодня на сайт Почты России. "21.08.2013 Неудачная попытка вручения. Адресат заберет отправление сам"
Я так понимаю письмо скоро вернется обратно.
По видимому это просто юр. адрес, по которому никого никогда не бывает. Может у Вас есть другой адрес, по которому Вы все таки получаете письма ?
Администратор, подскажите по каким адресам отправить жалобы на Биглион.
А то получается топтание на одном месте.Я пишу, они не получают и ситуация не меняется.
cvbn
|
| |
| |
| snuffkin | Дата: Ср, 11.09.13, 17:59 | Сообщение # 1200 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Cамара
Состоит В Клубе с: 07.02.13
Знает о купонах с: 02.11
Сейчас на сайте: Offline
| tabletka, мне вот что пришло
|
| |
| |
