С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Приносим извинения за длительное ожидание. Настоящим сообщаем Вам, что в целях финансовой безопасности клиентов компании "Биглион" операции с денежными средствами строго регламентированы. Списание ошибочно зачисленных денежных средств с личного счета пользователя сайта www.biglion.ru может быть произведено только на основании официального запроса от платежной системы на отмену платежа. К сожалению, произвести возврат денежных средств на ином основании не представляется возможным.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов компании "Связной" с просьбой формирования официального запроса в компанию "Биглион" для отмены платежа.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ответ от Связного
Спасибо за дополнительные данные! Специально для Вас мы уточнили информацию о том, что платеж был осуществлен через терминал и прошел на указанный номер в тот же день, а именно 24.01.2013 в 20:41. В данной ситуации вернуть денежные средства в нашей Компании возможность отсутствует. Поэтому рекомендуем Вам повторно обратиться в Компанию Биглион по номеру телефона: +7(495)649-649-1 или 8(800)2000-649. Всего Вам доброго! С уважением, Татьяна, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru
Вот такя же ситуевина. Охрененть просто. Завтра пойду в Связной. Раньше фигу с маслом нам только обещали, зато теперь мы вкушаем ее сполна
Подскажите, знающие люди, реально ли что то вернуть в следующей ситуации: Купила купон на онлайн-обучение в лингвистическом центре "Контакт" г.Киров, этот центр долго кормил завтраками и в итоге пропал совсем. На следующий день после того как была сделана претензия в Биглион, пришли задания от лц "Контакт". Но это были задания расчитаные минимум на человека с глубоким знанием школьного курса языка, тогда как я приобретала курс для человека у которого даже нет минимальных знаний, о чем я заранее списывалась и с Биглионом и с Контактом. Написала об этом в лц "Контакт" и они окончательно пропали. И от Биглиона еще по моей первой претензии нет ответа. Я уже понимаю, что не планируется никакого обучения для начинающих, нет сил уже им звонить и писать. Есть ли какая то вероятность возврата средств от Биглиона в этом случае?
Юлия_1983, если купон не был активирован и не закончился срок действия купона, то шансы высоки. Если купон активирован и срок не закончился - шансы маленькие, но есть. Если купон активирован и срок уже закончился - шансы 1 к 100. По идее - всё на Вашей стороне, но нечеловекоподобные сотрудники служба поддержки Вам откажут, сославшись на публичную оферту, противоречащую закону. Пободаться имело бы смысл, если служба поддержки работала бы, а сейчас она уже какой месяц по сути не работает. Главный Редактор Клуба Скидок
Обращаем Ваше внимание, что доказательством подтверждения факта заключения Договора между Клиентом и Исполнителем является передача Пин-кода Исполнителю. В случае, если Клиентом был передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается активированным, а Клиентом получен Товар/Услуга в соответствии с договором публичной оферты (§ 4). Все претензии по качеству, а также по возврату денежных средств за такие Купоны/Товары/Услуги должны быть направлены непосредственно Исполнителю по конкретной Акции. Ответственность за отказ Исполнителя от исполнения обязательств по предоставлению Товаров/Услуг возлагается непосредственно на Исполнителя. Возврат денежных средств по активированным Купонам Обществом не производится. Также обращаем Ваше внимание, что компания "Биглион" готова оказать Вам содействие в решении сложившейся ситуации. Просим Вас проверить входящие сообщения от лингвистического центра Kontakt в папке "Спам".
Уже голова кругом, подскажите - на самом ли деле с Биглиона уже ничего не получить? Претензию я им отправила еще до окончания срока действия купона, на сегодняшний день срок действия уже окончился. К кому иск готовить рациональнее к Биглиону или к лингвистическому центру?
Сообщение отредактировал Юлия_1983 - Пн, 11.02.13, 10:35
Полностью согласна с высказывания насчет отвратительной работы Биглиона. У меня "стандартная" ситуция для услуг Биглиона. 18 декабря 2012 года приобрела купон- активировала- товар не отправлен- 11 января 2013 года написала претензию Биглиону (Заявка: 2013011110160217) и только 12 февраля приходит информация от Биглиона о необходимости снятия брони с купона для осуществелия возврата ден. средств за купон (т. е. предоставить продавцу пин-код). И в конце письма приписочка :"Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств за купон возможен только до окончания периода активации купона при условии отмены бронирования партнером" А акция окончилась 31 января 2013 года. Замечательная работа! Подскажите, кто знает куда можно написать официальное заявление на эту фирму (прокуратура, роспотребнадзор или еще что-нибудь)? Это же чистой воды мошейничесто. Нельзя молчать.
Хотела порадовать молодого человека 14 февраля. Оплатила купон через терминал "Связной". Прибежала радостная домой с надеждой распечатать купон в подарок и пойти вручать, но не тут-то было! В личном кабинете купон висит как не оплаченный. При этом на почту пришло письмо, что купон оплачен, в истории платежей оплата по этому купону тоже прошла..Единственное - оплата в истории платежей почему-то прошла не под тем номером, который был присвоен заказу изначально, и который я вводила в терминал...хотя название купона стоит то же самое. В общем пришлось сказать любимому: извини, у меня проблемы с твоим подарком, подожди и написать письмо в службу поддержки (заявка № 2013021710703691). Так как ответа я не дождалась, то позвонила по единому номеру, где милый оператор Андрей выслушал мою проблему и пошел с ней разбираться, однако потом, извинившись за долгое ожидание, он сказал, что нужно написать письмо в службу поддержки и приложить фото чека. Все сделала как он сказал (заявка № 2013021710709916 , отправила письмо в надежде на то, что все же вскоре смогу вручить свой злосчастный подарок, но сейчас читаю отзывы и ужасаюсь: многие люди ждут решения их вопроса по несколько месяцев, да и в итоге он решается перекидыванием ответственности на партнеров и т.д. Если бы купон был куплен не в подарок, а для личного пользования, то я бы еще могла стиснуть зубы и потерпеть, но в данной ситуации затянутость процесса - это очень обидно. Купон стоил 2560 рублей, для меня это большие деньги и я не могу купить новый подарок на аналогичную сумму. А самое обидное то, что купонами я начала пользоваться только в этом году. Раньше как-то опасалась... но посмотрела, что отзывов много в Интернете, все пользуются и довольны. Ээх, видимо все же не зря опасалась.
Добавлено (20.02.13, 10:51) --------------------------------------------- Ура! С моей историей разобрались достаточно быстро - прошло всего 2 дня. Купон активировали. Спасибо, Биглион!
Деньги так и не вернули, коугом одни аферисты, я теперь про Биглион везде анитирекламу буду делать, всем друзьям и знакомым в инетернете тоже, столько раз пользовалась купоном и на тебе, присвоили деньги, чтобы мои деньги им прахом вышло. Все равно таким образом долго не протянут, если многие будут знать, что в Биглионе [...модерация...] работают Раньше фигу с маслом нам только обещали, зато теперь мы вкушаем ее сполна
Сообщение отредактировал moderator - Пт, 22.02.13, 15:49
Здравствуйте! Ania26, вы 8 января сделали заказ, я сделала два, один 5 декабря, второй-7. До 29 января заказы не были доставлены, они все это время находились на консолидации. Про доставку никто из сотрудников ничего не мог сказать. 29 января я написала письмо, чтобы мне вернули деньги, так как сроки доставки уж слишком велики. Деньги в личный кабинет вернули в этот же день. Все. С этого дня никакого ответа ни по телефону ( та как нельзя им дозвониться,, ни по почте они мне не отвечают. Написала больше 5 писем. До этого на все мои вопросы они ОЧЕНЬ оперативно отвечали. Электронной письмо для возврата денег на карту они мне так и не прислали. Долго переписываться я с ними не хочу, да и нет возможности. Хочу в самое ближайшее время отправить, а лучше всего им отвезти досудебную претензию и написать заявление в интернет-приемную Генпрокуратуры. У меня вопрос: какой все-таки у них юридический адрес: Ул. Пионерская Б, д. 15, стр. 1 или Ул. Дорожная, д. 60Б? На какой адрес посылать претензию и, если будет возможность, на какой адрес везти? А вообще очень странные требования для реквизитов, если деньги возвращать на карту. Здесь достаточно только наименование банка, ФИО и номер карты. У группона так же упрощенно с картой. Но у идеальной цены в этом плане лучше всех и возвращают деньги очень быстро.
Добрый день.
Как показывают наши записи, ситуация с пользователем "mstunt" была успешно решена службой поддержки 07.02.2013.
С уважением, Служба мониторинга качества, компания "Биглион". Биглион - это скидки
Вчера отправила заявление в интернет-приемную Генеральной прокуратуры РФ - http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/address/ с претензией на интернет-мошеничество со стороны Биглиона. Может хоть так ситуация с обманутыми потребителями изменится. Ответ направят в электронном виде. Дала ссылку на этот сайт, где обманутых покупателей полно. Будем ждать
Сообщение отредактировал nadina - Пт, 22.02.13, 17:14
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
