|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 2
|
|
| KupiBonus-M | Дата: Чт, 15.12.11, 10:28 | Сообщение # 21 |
[Представитель скидочного сайта]
Начинающий
(27 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.12.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Ornella, Ваш платеж должен был пройти по цепочке Евросеть-Pay Any Way-Купибонус. Я запросил переписку по Вашей проблеме. Читаю ответ Pay Any Way: В нашу платежную систему данные платежи не поступали.
Абоненту необходимо обратиться в службу поддержки терминала, его контактные телефоны указаны на самом терминале (наклейка на лицевой или торцевой стороне терминала).
Подчеркиваю -- это ответ не Купибонуса, а Pay Any Way. Т.е. Ваш платеж не вышел из Евросети. Поэтому я Вас прошу связаться со службой поддержки терминала в Евросети. Сообщите мне их ответ.
Вы пишите, что они дали Вам положительный ответ и Вы его переслали в Купибонус. Я такого письма не нашел. Пожалуйста, пришлите его лично мне.
Официальный и Полномочный Представитель Купибонус на форуме КЛС
|
| |
| |
| Gal3853 | Дата: Чт, 15.12.11, 12:19 | Сообщение # 22 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.12.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Добрый день!
Приобрела купон по акции:"Атравматичная чистка лица на косметике Holy Land", номер заказа 780902 Оплачен- 980.00 р.
Услугой воспользоваться не смогла из-за халатного (или преднамеренного) отношения сотрудников центра «Арифметика Здоровья». Проблему описала в своей претензии в адрес Купибонус.
Пришло подверждение Номер обращения 2011121118000653.
Ответа нет. На повторные запросы не отвечают.
|
| |
| |
| hatiya | Дата: Чт, 15.12.11, 12:45 | Сообщение # 23 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.12.11
Знает о купонах с: 11.08.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Добрый день!
по акции "УГГИ носит весь мир! Суперпредложение для тебя: УГГИ со скидкой 60% перед началом зимнего сезона! Выбирай свою пару: все размеры и расцветки в наличии!"
Время проведения акции:
С 14.09.2011 По 14.10.2011 приобретены купоны
34760_30B4599AE1,34760_F35C263DEF,34760_990FCB692C,34760_E68FC7BB84,34760_12DC8AAE17
деньги за товар перечислены (10000 рублей)
Мы, как и многие купившие купон оказались обмануты! Телефоны, почта и скайп магазина - молчат, мы написали претензию на купи бонус и тишина....
По предварительному разбирательству : сотни обманутых покупателей и ни какой помощи от Купи бонус, на сайте "Сити Радар" так же проводилась данная акция, так же - обман, но они ценят своих покупателей и дорожат именем компании, части людей были возвращены деньги, кто то получил товар, руководство забрасывает EXTRASHOES письмами и жалобами и они реагируют!
Ваше молчание и бездействие можно расценивать как сговор, с целью мошенничества?
|
| |
| |
| Ornella | Дата: Чт, 15.12.11, 13:51 | Сообщение # 24 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 14.12.11
Знает о купонах с: 08.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Представитель скидочного сайта, дело в том, что мне провели оплату не через Евросеть, а через Мобил элемент. Они дали официальное подтверждение прохождения платежа и поступления на счет Купибонуса. И на мою просьбу хотя бы вернуть деньги ответили отказом, "т.к. деньги невозможно вернуть-они уже на счету Купибонуса".
|
| |
| |
| KupiBonus-M | Дата: Чт, 15.12.11, 16:59 | Сообщение # 25 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Начинающий
(27 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.12.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Ornella, это ценная информация. Может быть, поэтому мы и не видим Вашего платежа? Для меня новость, что Купибонус есть в терминале Мобил элемента.
Тогда, попрошу Вас, отсканировать и выслать на адрес Купибонус, на который Вы писали ранее, официальное подтверждение платежа. У Купибонус нет договора с Мобил элементом, поэтому деньги не могут напрямую от них попасть к нам. Нам нужно узнать кто следующее звено, куда деньги пошли от Мобил элемента.
Официальный и Полномочный Представитель Купибонус на форуме КЛС
|
| |
| |
| Ornella | Дата: Чт, 15.12.11, 17:02 | Сообщение # 26 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 14.12.11
Знает о купонах с: 08.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Высылала на Купибонус эти подтверждения, сейчас и Вам продублирую.
|
| |
| |
| KupiBonus-M | Дата: Чт, 15.12.11, 18:37 | Сообщение # 27 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Начинающий
(27 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.12.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Ornella, спасибо! С QIWI у нас прямой договор. Отлично. Теперь разберемся. Утром Вам отвечу.
Официальный и Полномочный Представитель Купибонус на форуме КЛС
|
| |
| |
| KupiBonus-M | Дата: Чт, 15.12.11, 18:40 | Сообщение # 28 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Начинающий
(27 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.12.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Gal3853, добрый вечер. Завтра найду Ваше обращение и в первой половине дня дам Вам ответ.
Официальный и Полномочный Представитель Купибонус на форуме КЛС
|
| |
| |
| KupiBonus-M | Дата: Чт, 15.12.11, 18:52 | Сообщение # 29 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Начинающий
(27 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.12.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| hatiya, добрый день! Если Вы почитаете этот форум, то увидите, что Купибонус давно борется с этим недобросовестным партнером и многого удалось добиться. Мы долго, может быть слишком долго, были уверены, что сможем урегулировать ситуацию, и пока длилась неопределенность, мы просили наших клиентов подождать. Когда стало понятно, что история с EXTRASHOES затягивается, мы всем нашим клиентам разослали инструкции юриста. Проверьте, пожалуйста, Ваш ящик электронной почты. Завтра я разберу Ваше обращение. Если мы до сих пор не произвели Вам возврат по этой акции, то завтра я это сделаю, приношу Вам извинения.
Официальный и Полномочный Представитель Купибонус на форуме КЛС
|
| |
| |
| larnst | Дата: Пт, 16.12.11, 02:08 | Сообщение # 30 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(18 постов)
Репутация: 0
Город: Самара
Состоит В Клубе с: 06.11.10
Знает о купонах с: 01.09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| KupiBonus-MБ здрвствуйте!
Деньги на счет за купон в сумме 300 рублей получила.
На почту письмо не получено 
Что делать ???Добавлено (16.12.11, 00:56)
---------------------------------------------
KupiBonus-M, вышлите еще пожалуйста письмо. Добавлено (16.12.11, 02:08)
---------------------------------------------
KupiBonus-M, письмо тоже дошло. Просто оно попало в спам.
|
| |
| |
