С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Отказалась от первой воды, ее вернули обратно в Биглион из пункта выдачи. Но теперь деньги мне хотят вернуть ТОЛЬКО ЗА ЗАКАЗ, а стоимость доставки никто возвращать не собирается.
Это неправильно. Вы можете написать им еще раз с формулировкой о том, что заказ был неукомплектован, и в этой связи от заказа Вы отказались до того момента, как заказ будет укомплектован полностью согласно Вашему заказу. Но потом Вам отказали в обещанной доставке всего комплекта, поэтому, обязаны вернуть всю стоимость заказа с доставкой. Пишите еще раз. Возможно, попадетесь на более вменяемого менеджера. А в своих заявлениях (если на карту возвращаете), то пишите ту сумму, которую оплачивали (то есть с доставкой!).
Quote (tanya83-12)
Вечером на почту пришло письмо: "Спасибо, что воспользовались данной услугой ... и бла бла бла." Вы лучше бы так быстро на мое заявление отреагировали, ответила я им и больше услугами этого сайта не пользуюсь!
Деньги быстро не возвращают. Это долгий процесс. Решили сходить - правильно сделали. Только странный вывод Вы сделали о том, что в этой связи не надо пользоваться сайтом.
Смотря почему вы отказались.Если причина в том,что она вам просто не понравилась,то тогда доставка за ваш счёт.Если она с браком,не качественная,тогда деньги за доставку обязаны вернуть.
Отказалась от первой воды, ее вернули обратно в Биглион из пункта выдачи. Но теперь деньги мне хотят вернуть ТОЛЬКО ЗА ЗАКАЗ, а стоимость доставки никто возвращать не собирается.
Quote (ADMIN)
Это неправильно. Вы можете написать им еще раз с формулировкой о том, что заказ был неукомплектован, и в этой связи от заказа Вы отказались до того момента, как заказ будет укомплектован полностью согласно Вашему заказу. Но потом Вам отказали в обещанной доставке всего комплекта, поэтому, обязаны вернуть всю стоимость заказа с доставкой. Пишите еще раз. Возможно, попадетесь на более вменяемого менеджера. А в своих заявлениях (если на карту возвращаете), то пишите ту сумму, которую оплачивали (то есть с доставкой!).
Написала еще раз. Ответили: "Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваша ситуация направлена на рассмотрение вышестоящему руководству, о последующем решении мы оповестим Вас по электронной почте". Пока жду...Подожду пару дней, еще раз напишу.
Это неправильно. Вы можете написать им еще раз с формулировкой о том, что заказ был неукомплектован, и в этой связи от заказа Вы отказались до того момента, как заказ будет укомплектован полностью согласно Вашему заказу. Но потом Вам отказали в обещанной доставке всего комплекта, поэтому, обязаны вернуть всю стоимость заказа с доставкой. Пишите еще раз. Возможно, попадетесь на более вменяемого менеджера. А в своих заявлениях (если на карту возвращаете), то пишите ту сумму, которую оплачивали (то есть с доставкой!).
Уррра! Моя ситуация решилась! Вчера на карточку вернулась вся сумма: и за заказ и за доставку! Конечно, мне это стоило очень больших усилий и нервов...Мое последнее письмо уже было с четким требованием: "Вычитайте сумму за доставку штрафом из зарплаты сотрудника, неправильно укомплектовавшего заказ, а не из моего кошелька!!!" И, видимо, (простите за жаргон) до них дошло, что я и действительно в этой ситуации ни в чем не виновата! Мне вернули всю сумму и подарили 200 баллов на Биглионе со словами "Надеемся на дальнейшее сотрудничество"...
NataliaMalina, пишите заявление в суд на компанию"Мир кухонь"(договор у вас заключен)Укажите сумму основного долга+1% каждый день просрочки от сумму вами уплаченной(с учётом стоимости купона)И заявление на "Биглион" о оказании некачественной услуги.Обратитесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР по месту жительства,они подскажут как правильно составить заявление для подачи в суд по месту жительства.Далее зарегистрируйте оба заявления в суде и копии отправьте с уведомлением в обе компании.А"Биглиону" сообщите ещё на электронку.Я думаю они не дураки,посчитав сколько они потеряют в суде,они вернут вам деньги.Адвокат вам не нужен,всё можно сделать самостоятельно,главное терпенее-Вы же не хотите им дарить ваши деньги.Ещё раз внимательно прочтите договор с"Мир Кухонь",ту часть где ваши гарантии и их обязательства и сроки.Желаю успеха!
1го апреля 2012 года купили у Биглиона купон на скидку на покупку кухни от компании ООО Мир кухонь за 34200!!!
В то время уже было много отзывов в интернете о недобросовестности этого Поставщика.
Quote (NataliaMalina)
22 апреля заключили договор, общая сумма получилась 128 000 (минус купон - к оплате получилось 38000), оплатили.
Это документ. На основании невыполнения условий договора Вы должны обращаться в суд на них - как Вам порекомендовала пользователь svetika72. Только в данной ситуации Биглион уже действительно не при чем, потому что пользователь с Поставщиком заключили договор и провели дополнительные расчетно-хозяйственные операции. А это есть исполнение агентского договора Биглиона.
Quote (NataliaMalina)
заплатили прорабу 35 000,
Документы на оплату взяли? Если да, то также прикладываете к документам в суд.
Quote (NataliaMalina)
доп соглашение на ремонт тоже от Мира кухонь
Зачем деньги без дополнительного соглашения было отдавать?
Это классическая ситуация по неисполнению договорных обязательств. Обращаться только в суд, пока у них может и какие-то деньги остались на счетах.
Я всё таки думаю,что Биглитон тоже несёт ответственность за компанию ,услуги которой они продают и не безвозмездно!Раз купон оплачен,соответственно услуга должна быть оказана,а если этого не произошло,то и фирма,которая продала данный продукт,в этом случае купон, тоже должна нести ответственность(они сами на своём сайте указывают об этом).В моём случае Биглион хотел,чтобы я оплатила доставку,(договор с фирмой-посредником)посчитав,что товар мне был доставлен,т.е.услуга была оказана в полном объёме.Товар был с браком и я заставила их вернуть мне деньги и за товар и за доставку.
А случай с кухней - купон. Если претензия подавалась бы в момент действия купона или немного позже (не более 1-2 недель), тогда шансы были бы. Сейчас, когда акция давно прошла, договор заключен, далее деньги были перечислены, то возвращать Биглион скорее всего не будет. Попытаться можно, но мне видится по опыту маловероятным. Цена купона большая и уже не пройдет их "фирменная 100% гарантия". Это с туроператором Идеальный Мир, когда в прессе был один негатив, который и Биглиона коснулся, они решили себя обелить, выплатив деньги за путевку (стоимость купона без дополнительных доплат со стороны клиента - топливный сбор, виза, и т.д.).
Сложно было подать претензию через 1-2 недели покупки купона, ведь срок изготовления кухни по договору 90 дней. Мы сравнили на тот момент несколько акций, мысли о том, что кухня может быть нескществующей волбще в голову не пришла!!! Продавать купон организации, у которой на тот момент и производства не было и уже были сотни жалоб - просто непрофессионально!Без адвоката сложно, надо ведь составить грамотно претензию, исковое заявление,собрать все необходимые документы. Тут бы тоже не мешало обелить репутацию, потому что я уже всем рассказала эту историю, пусть каждый подумает перед тем, как купить купон, чем это может закончится
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
