|
Возврат денег от Биглион
|
|
| ADMIN | Дата: Ср, 11.01.12, 18:19 | Сообщение # 601 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| насчет комиссии:
если возвращать будет турагенство, то оно не будет выплачивать Вам уплаченную комиссию Биглиону
если возвращать будет Биглион, то ему необходимо письменное подтверждение от их поставщика, что за активированный купон надо вернуть деньги
Сообщение отредактировал ADMIN - Ср, 11.01.12, 23:35 |
| |
| |
| Irisss88 | Дата: Ср, 11.01.12, 18:20 | Сообщение # 602 |
[Любитель Скидок]
Знающий
(53 постов)
Репутация: 0
Город: Moscow
Состоит В Клубе с: 22.10.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| ну исключения лишь подтверждают правило... у меня тоже были успешные покупки у Биглиона, просто теперь не хочется рисковать, на другом сайте по неудачной акции все давно уже вернули, в нос поцеловали, бонусы дали, чтобы не "плакала" 
|
| |
| |
| ЮлияСМ | Дата: Ср, 11.01.12, 19:01 | Сообщение # 603 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Барнаул
Состоит В Клубе с: 11.01.12
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (ADMIN) насчет комиссии: если возвращать будет турагенство, то оно не будет оплачивать комиссию Биглиона если возвращать будет Биглион, то ему необходимо письменное подтверждение от их поставщика, что за активированный купон надо вернуть деньги
не совсем поняла. Турагенству я денег не платила. Т.е. возвращать будет только Биглион. Если Биглион посчитает, что виновато Турагенство, то по идее Б-н спишет комиссию со средств Агенства. нет?
А как выглядит подтверждение от поставщика? купон не может быть активирован, пока услуга не оказанаДобавлено (11.01.12, 19:01)
---------------------------------------------
Спасибо за советы, кстати )
|
| |
| |
| margoSh | Дата: Ср, 11.01.12, 23:37 | Сообщение # 604 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(3 постов)
Репутация: 0
Город: Нижний Новгород
Состоит В Клубе с: 20.12.11
Знает о купонах с: сентябрь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Ребят, а скажите ещё пожалуйста. В заявлении на возврат денег целая куча реквизитов банка, типа ИНН, КПП... Это нужно брать в банке???? Или где это данные можно получить?...
P.S. а с пин-кодами у меня так и беда. На письма они не отвечают. дозвониться я до них ни разу не смогла, все операторы заняты... не знаю что делать(((
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Ср, 11.01.12, 23:40 | Сообщение # 605 |
|
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (ADMIN) если возвращать будет турагенство, то оно не будет выплачивать Вам уплаченную комиссию Биглиону
Quote (ADMIN) Сообщение отредактировал ADMIN - Ср, 11.01.12, 23:35
Активация купона происходила в момент бронирования (оформления документов). Фактически деньги у Биглиона еще, расчет будет с Поставщиком после (Вам ведь известно, раз акции проводили). С Ваших слов, что не получилось что-то с туром, Вам ничего хорошего не сделают. Необходимо, чтобы со стороны Поставщика добились принятия от них информации в Биглионе, что с Вашим туром возникли проблемы по их вине, и невозможно выполнить условия по активированному купону.
А лучше, поинтересуйтесь, активировали они купон или нет. Если нет - схема чуть проще будет - долго и упорно выбивать свои
|
| |
| |
| Leona | Дата: Чт, 12.01.12, 00:10 | Сообщение # 606 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(13 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.11.11
Знает о купонах с: сентябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| margoSh, я позвонила в банк и мне всё продиктовали. Если есть возможность факсом/эл. почтой или в банк зайти - даже лучше.
|
| |
| |
| antilohotron | Дата: Чт, 12.01.12, 01:12 | Сообщение # 607 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.01.12
Знает о купонах с: сентябрь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Я с Biglion возвращал деньги 3 недели. Сначала в течении 10 дней говорили, что процесс возврата идет. Потом выяснилось, что никто ничего не начинал делать. В общем деньги пришли на след день, после написанного письма в Biglion, что пойду в писать заявление о мошенничестве ). Конечно совпадение, но доверие к этим сайтам пропало.
Слишком много "левых" контор однодневок с нереальными скидками на туры стало появляться. Стоит задуматься, это уже часть бизнеса. Кто то говорит, что это проблема роста, но извините, зайдя на сайт одной такой туристической компании я сразу заподозрил неладное. Сайт был ужасно сверстан, а дата регистрации домена была недельной давности, неужели у Bigliona не возникло вопросов по поводу реальности этой компании :)? А по последней акции (http://www.biglion.ru/moscow/deals/oae1-50/), сайта компании вообще не указано :).
В мое случае деньги были неизвестно где 3 месяца. 2.5 месяца мне собирались предоставить услугу и кормили завтраками. Бесплатный кредит под 0% годовых ).
Но скоро это новое МММ лопнет. Жаль, идея отличная была, но к сожалению в нашей стране все испоганят.
зло должно быть наказано :o)
|
| |
| |
| ЮлияСМ | Дата: Чт, 12.01.12, 06:50 | Сообщение # 608 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Барнаул
Состоит В Клубе с: 11.01.12
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (ADMIN) ктивация купона происходила в момент бронирования (оформления документов). Фактически деньги у Биглиона еще, расчет будет с Поставщиком после (Вам ведь известно, раз акции проводили). С Ваших слов, что не получилось что-то с туром, Вам ничего хорошего не сделают. Необходимо, чтобы со стороны Поставщика добились принятия от них информации в Биглионе, что с Вашим туром возникли проблемы по их вине, и невозможно выполнить условия по активированному купону.
ок, теперь поняла. Буду узнавать сегодня
|
| |
| |
| Aldoron | Дата: Чт, 12.01.12, 21:43 | Сообщение # 609 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Новосибирск
Состоит В Клубе с: 12.01.12
Знает о купонах с: октябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Возможно такой вопрос уже задавался неоднократно, но все же.
Заказал чз Биглион Смартфон за 4к.
Заказ уже просрочен на значительное время. Если ранее поставщик ссылался на работу почты России, то теперь он просто не выходит на связь. В итоге обращения в службу поддержки биглиона не приводят ни к чему. Ни ответа на мэйл ни возможности дозвона.
Остается мысль обращаться в Роспотребнадзор, хотя как они помогут в такой ситуации-неизвестно.
Если можете что-то посоветовать-прислушаюсь к любому совету.
Заранее спасибо.
Все в жизни неизбежно: как жизнь и погибель
Что же лучше, все-таки быть или не быть.
Ответ очевиден.
|
| |
| |
| yulkasvolo4 | Дата: Пт, 13.01.12, 01:50 | Сообщение # 610 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: санкт-петербург
Состоит В Клубе с: 17.12.11
Знает о купонах с: 10.11
Сейчас на сайте: Offline
| Aldoron, поставщик не исполнил свои обязательства пишите в биглион и пытайтесь дозвониться и просите возврат денежных средств! если не можете дозвониться с одного номера попробуйте взять телефон у "друга" звонок все равно бесплатный по номеру 8-800-..... как только дозвонитесь спросите с кем разговариваете имя и фамилию. и естественно добавочный номер( что бы если дело не будет двигаться с места звонить опять ей же и не ждать нового оператора и не обьяснять все вновь!) и просите возврат как можно быстрее! говорите что они нарушили все законы(статьи законов можно посмотреть в этой же теме) говорите что сегодня же пойдете на почту отправлять письмо с уведомлением на юр адрес биглиона. обращаться в роспотреб надзор и писать заявление в прокуратуру.
но перед этим советую отправить еще одно письмо с заявлением на возврат денег в супорт биглиона(здесь тоже не однократно встречался образец) и описанием всего вашего "горя" с заполненным заявлением! удачи!)
|
| |
| |
