ФОРМА ВХОДА
Логин:
Пароль:

Клуб Любителей Скидок

всё о сайтах и купонах со скидками от 50%

Все Сайты в РЕЙТИНГЕ САЙТОВ Клуба Скидок
сайт предназначен для лиц старше 16 лет

С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.

Вместо решения моего вопроса - обман - ФОРУМ КЛС

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS ]
Loading
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
ФОРУМ КЛС » Раздел про KUPIKUPON » Сайт КупиКупон.ру » Вместо решения моего вопроса - обман
Вместо решения моего вопроса - обман
OOOnnntttДата: Вт, 12.04.11, 14:55 | Сообщение # 1
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.04.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
Здравствуйте!
Пишу о безобразной работе команды «КупиКупон», которая «спешит на помощь»...

01 апреля 2011 г. я оплатила банковской карточкой через интернет 2 купона на скидку в «Другой театр» на общую сумму 220 рублей (по 110 рублей за каждый купон).
Но выяснилось, что с моей карточки сняли в 2 раза больше денег, т.е. 440 рублей.
При этом в моём личном кабинете отразилось то количество купонов, которое я и заказывала, то есть 2 купона.

Итого: с меня удержано лишних 220 рублей без моего на то согласия.

В этот же день я написала заявление в «КупиКупон» (#6814 от 1 апреля 2011).

12 дней с моим заявлением «разбирались» последовательно ОльгаД и Aleksandra .
И вот сегодня я получила интересный ответ от Aleksandra: "Ваш запрос (#6814) успешно решили. Купон в Личном кабинете в разделе Мои купоны".

Кроме как издевательство – это не назовёшь!

Даже если бы купон был в моём личном кабинете (а его там нет! и почему купон – в единственном числе?), то зачем он мне нужен, если акция практически закончилась. Что я буду с ним делать?2.

Почему купон? Если я просила вернуть мне деньги в сумме 220 рублей?
Что за враньё и издевательство?

И самое главное: неужели «КупиКупон» считает, что вопрос о двойном списании денег с моей карточки таким образом решен? ОН НИ КАКИМ ОБРАЗОМ НЕ РЕШЁН!
Я ещё раз сообщаю о том, что произошло незаконное списание денег с моей карты (в сумме 220 рублей) и я требую вернуть мне деньги.

 
ADMINДата: Вт, 12.04.11, 22:29 | Сообщение # 2
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
Попробуйте позвонить в свой банк, и уточнить по этому вопросу. Может у них возможно будет написать заявление о двойном списании?

а работа службы поддержки КупиКупона безобразна, спору нет .
Мало того, что долго отвечают, так и не вчитываются в суть проблемы

 
OOOnnntttДата: Ср, 13.04.11, 06:15 | Сообщение # 3
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.04.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
Спасибо, в банк сообщила.
Но речь идёт о работе команды, которая называется "КупиКупон спешит на помощь".
Упаси Боже от такой помощи!
Причем, написала им: мне купон ваш не нужен (да и нет его в личном кабинете, если уж на то пошло...), я его не смогу уже использовать - а в ответ тишина...
 
ADMINДата: Ср, 13.04.11, 11:09 | Сообщение # 4
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
Проблемы у них сейчас с персоналом, который работает в службе поддержки... видимо не справляются с наплывом писем и люди уходят с такой работы
 
OOOnnntttДата: Ср, 13.04.11, 14:31 | Сообщение # 5
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.04.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
"КупиКупону" надо меньше КОСЯЧИТЬ, тогда и наплыва писем не будет, и, соответственно, персонал будет справляться, а не уходить с такой работы.
А Вы откуда об этом обо всем знаете (что персонал уходит и т.д.)?
 
ADMINДата: Ср, 13.04.11, 20:21 | Сообщение # 6
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
Ну если не отвечают, значит некому работать smile
Плюс то, что набирают новый - инсайд
 
OOOnnntttДата: Ср, 13.04.11, 23:05 | Сообщение # 7
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.04.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
Ну, допустим, это так...
А мне-то что делать со всем этим враньём? uhm
 
ВсеволодДата: Пт, 15.04.11, 14:20 | Сообщение # 8
[Администратор]
Любитель Скидок 5-го ранга
(665 постов)
Репутация: 46

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 03.07.10
Знает о купонах с: апрель 2010
Сейчас на сайте: Offline
Попробуйте дозвониться и попросить связать с генеральным директором Леонидом Глузманом, чтобы напрямую ему рассказать таком безобразии

Главный Редактор Клуба Скидок
 
OOOnnntttДата: Пт, 15.04.11, 20:22 | Сообщение # 9
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.04.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
Если Вы имеете в виду 8-800-2000-696, то этот номер ВСЕГДА занят. Я однажды поставила на автодозвон и дозванивалась непрерывно 2 часа - ноль на выходе.
Может быть знаете какой-либо другой номер, по которому можно дозвониться? Напишите мне, пожалуйста.
Кстати, отправила сообщение через форму обратной связи - и тоже никакой реакции... молчание...
 
syourasovaДата: Пн, 18.04.11, 23:52 | Сообщение # 10
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 2-го ранга
(223 постов)
Репутация: 45

Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.12.10
Знает о купонах с: 12.2010
Сейчас на сайте: Offline
Списали или заблокировали? Банк же не сразу списывает.. По любому надо в банк звонить - они разберутся. Если только заблокировали - через месяц блокировка сама отвалится, или факс нужен от купикупона банку. Сбер двойные блокировки вроде как по звонку легко снимает. В некоторые банки нужен факс продавца.
 
ФОРУМ КЛС » Раздел про KUPIKUPON » Сайт КупиКупон.ру » Вместо решения моего вопроса - обман
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Поиск:



Клуб Любителей Скидок открыт 01.07.2010.
Редактор Клуба - Всеволод Тюркин
Форма обратной связи


Проект принадлежит
ООО "КОРПОРАЦИЯ КРАСОТЫ"
тел. (495) 506-22-88, 8-926-023-44-44
Сетевое издание «Клуб Скидок»,
расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет,
зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
02 ноября 2012 года.
Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.



Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.

На правах рекламы:



интернет-холдинг
WEB-KRASOTA