Анна Комкова 04.07.2010 18:17 (*)  Добрый день! Сегодня пытались сходить небольшой компанией в Lilienthal для отмечания ДР. Сотрудники, услышав о купонах, очень сильно удивились. Оказывается, об акции их никто не предупреждал. Около 20 минут они выясняли подробности у своих директоров. Оказывается, только один из учредителей знал об этой акции, но даже не сообщил о ней кому-либо. И это даже не обсуждалось на планерке. Как нам объяснила официантка, в реаторане даже не было технической возможности провести акцию, так как оборудование не было настроено на прием купонов. Нам только и оставалось развернуться и уйти... Хорошо, что был запасной вариант, а то настроение было бы окончательно испорчено. Как говорится, no comments... 
 ... 
 Ответ модератора Елены 04.07.2010 23:53 
 Анна, Вас ввели в заблуждение, сотрудники еще с пятницы в курсе данной акции. А оборудование тут вообще не причем. Мы завтра еще раз свяжемся и проясним ситуацию. На будущее, во избежание неприятных моментов, просьба заранее бронировать столики на подобные мероприятия. 
 ... 
 Анна Комкова 05.07.2010 11:16 
 По глазам официантки, бармена и важного администратора с бейджиком было совершенно ясно, что они вообще не в курсе этой акции. По телефону они отвечали то же самое (другим посетителям, разумеется). Возможно, в курсе были сотрудники, которые работали в пятницу, но те, которые работали в воскресенье, действительно ничего не знали. Да, я согласна, что нужно бронировать столик заранее, но я ПЕРВЫЙ раз за все время пользования купонами от биглиона и других аналогичных сайтов столкнулась с тем, что компания-поставщик услуг не в курсе о том, что она что-то поставляет и оказывает по купонам. 
 ... 
 Ответ модератора Ирины 05.07.2010 15:43 
 Анна, мы связались с администрацией: все сотрудники были предупреждены о проведении акции. И в пятницу, когда акция стартовала, и сейчас. 
 ... 
 Анна Комкова 05.07.2010 22:35 
 Тем не менее, я звонила 5 минут назад. Ни в баре Lilienthal, ни в Штопоре об акции не слышали. А ехать еще раз, чтобы проверить, принимают ли они купоны, как-то не хочется. Попробую позвонить утром и зарезервировать столик... Но честно говоря, сомневаюсь, что получится... 
 ... 
 Ответ модератора Ирины 06.07.2010 16:56 
 Анна Комкова, мы еще раз связались с администрацией, весь персонал в курсе о проводимой акции. 
 ... 
 Анна Комкова 09.07.2010 18:13 
 Случилось чудо, и мы смогли зарезервировать столик в Lilienthal. Но оказывается, у них есть ограничение - бар обслуживает не более шести человек с купонами в день 
 Это правомерно? И почему об этом в условиях акции не было сказано ни слова? 
 ... 
 Ответ модератора Ольги 09.07.2010 18:43 
 Анна Комкова, мы уточнили информацию: у них нет ограничений, вы можете прийти большой компанией, в тот день, когда забронировали столик.