С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Сейчас я пытаюсь вернуть деньги за использованный купон по акции "Красивая улыбка – уверенность в себе! Скидка 92% на ультразвуковую чистку, отбеливание Air Flow, полировку и фторирование зубов в многопрофильном медицинском центре АБиС Мед (696 руб. вместо 8700 руб.)"
Претензия на оказание услуг по этому купону в стомотологии АБиС Мед состоит в следующем: 07.11.2011 я купила в Биглионе купон "Красивая улыбка – уверенность в себе! Скидка 92% на ультразвуковую чистку, отбеливание Air Flow, полировку и фторирование зубов в многопрофильном медицинском центре АБиС Мед (696 руб. вместо 8700 руб.)" Вот акция http://www.biglion.ru/moscow/deals/abismed-92/
В этот же день записалась на процедуру на 05.12.2011. Так как не было ближайших дат. 05.12.2011 в 19.00 я была на процедуре по купону в стоматологии АБиС Мед. Мне предоставили некачественные услуги непрофессионал и только часть того, что было описано в купоне. Всю процедуру мне делала девушка не старше 25 лет (практикантка) под руководством другого врача. При очистке она даже попала пескоструёй мне в нос! Купон действует на снятие наддесневого, поддесневого зубного камня, чистку по методу Air Flow, полировку зубов, фторирование зубов. Мне не сделали удаление твердых зубных отложений с помощью ультразвука. Хотя важно удалить как наддесневые, так и поддесневые зубные отложения, так как именно поддесневые отложения создают больше всего проблем. Чистку по методу Air Flow мне сделали только передних зубов!!! Задние зубы (все жевательные) не были обработаны вовсе. Процедура была сделана «тяп-ляп», девушка явно не хотела засиживаться, все таки уже был конец рабочего дня. После такой процедуры, которая не дала никакого результата, так как были обработаны всего несколько зубов (передние) мне придется опять делать эту процедуру, тратить время и деньги. До этого мне делали в другой стоматологии чистку по методу Air Flow, поэтому я знаю, как эта процедура проходит и вижу непрофессиональный, халатный подход со стороны АБиС Мед!
Неделю назад написала об этом на сапорт в Биглион, ответа до сих пор нет, позвонила им. В общем деньги пока не возвращают(((
Долго они меня еще мурыжить будут??
Сообщение отредактировал goldenstar - Пн, 12.12.11, 12:25
goldenstar, вы отправляли биглиону претензию в письменном виде со своей подписью? Отправьте еще раз, и сразу звоните, узнавайте получили или нет и сколько вам ждать решения по данному вопросу.
katenok8777, проблема еще в том что я не могу зайти на основную почту, пришлось в личном кабинете добавить доп. почту и написать с нее. С подписью ничего не отправляла, так как мне не присылали форму. Говорят мои письма к ним не доходят, попросили перезвонить через пол часа(
goldenstar, претензия составляется в произвольной форме, в интернете достаточно много примеров. Заявление на возврат пока нет смысла отправлять, услуга же оказана. Напишите претензию, в претензии укажите сумму которую вы хотите вернуть, и опишите все что вы написали нам тут.
katenok8777, хорошо, спасибо) Но они говорят что мои письма к ним не походят, почта яндекса у меня... Это у меня проблемы или у них?) и что мне делать
Добавлено (12.12.11, 12:42) --------------------------------------------- и какой у них юр адрес, в РФ два зарегистрирована Биглиона с таким как у них ОГРН:
Общество с ограниченной ответственностью "Биглион" 117405, Москва г, Дорожная ул, 60Б 1107746409737 18.05.2010 7729656202
119361, Москва г, Марии Поливановой ул, 9 1107746409737 18.05.2010
goldenstar, есть отдельная тема возврат денег от Биглиона, там вроде как должна быть информация по тому куда отправлять письмо. А то что не доходит-скорее у них проблемы с головой....врятли это так и есть.
katenok8777, ужас, и дозвонится к ним это свою нервную систему надорвать Уже три раза я дозваниваюсь по 5-10 мин, а потом после соединения и разговора, они просят подождать включают режим ожидания, а когда возвращаются ВЕШАЮТ ТРУБКУ!!!!!!!!!!!!!!!
и они утвержают что им ничего не приходит!!! я уже с двух почт написала
После такой процедуры, которая не дала никакого результата, так как были обработаны всего несколько зубов (передние) мне придется опять делать эту процедуру, тратить время и деньги. До этого мне делали в другой стоматологии чистку по методу Air Flow, поэтому я знаю, как эта процедура проходит и вижу непрофессиональный, халатный подход со стороны АБиС Мед!
Неделю назад написала об этом на сапорт в Биглион, ответа до сих пор нет, позвонила им. В общем деньги пока не возвращают(((
Долго они меня еще мурыжить будут??
К сожалению, не могу Вас утешить по данной проблеме. БИГЛИОН, скорее всего, сошлётся на то, что по купону услуга получена, а понравилась она вам или нет, это дело вкуса. Доказать обратное практически не возможно. Если они вам выплатят назад деньги, то таким образом создадут ПРЕЦЕНДЕНТ, после которого жалобы посыпятся валом, вне зависимости от качества оказанной услуги. Ведь согласитесь, это выгодно получить процедуру, а потом отжать назад деньги, таких найдётся очень много. Но попытка не пытка….. ждём продолжения истории.
pekker2004, мне возвращали деньги за уже оказанную процедуру на выгоде кажется... там было очень странное и плохое обслуживание, я все описала и мне вернули деньги, салон потом извинялся... если Биглион не вернет деньги - зна больше не стоит с ним связываться...
Он выступает третьим лицом по данному договору, и отвечает на качество услуги
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
