|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| Lilori | Дата: Ср, 28.09.11, 12:16 | Сообщение # 671 |
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| IrinaQ, не оставляйте это дело! Пишите им официальное письмо и отправляйте на юр. адрес и фактический. Если письма вернуться с пометкой, что таких по адресу не числится, то жалуйтесь на них в налоговую и в роспотребнадзор. А к сведению купибонуса, клиент должен время выбирать, а не салон. Если клиенту отказывают в оказании услуги в выбранное им время, то это проблема салона и Купибонуса, а ни как не клиента. Вообще вот этот случай вопиюще возмутительный! Дважды человека продинамили, ждать заставляли, услугу не оказали, а теперь еще и деньги не возвращают... ну не наглость ли? 
Lilo
|
| |
| |
| 160172 | Дата: Ср, 28.09.11, 12:38 | Сообщение # 672 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Lilori) А к сведению купибонуса, клиент должен время выбирать, а не салон.
Абсолютно согласна!  В конце концов это не "кусок хлеба",чтобы терять работу ради салонной процедуры.Если салон так "загружен" что не может принять клиента в то время,когда ему удобно,то верните человеку деньги! 
Формально,безусловно,можно найти кучу причин и привести массу доводов,чтобы не возвращать клиенту деньги потраченные на купон,которым он не может воспользоваться в силу каких-либо причин.А вот встать на его место и понять его-это не всегда под силу.Тут надо обладать человечностью что-ли... 
Получается,что компания Купибонус не для пользователей работает,а чисто на собственный карман,и им"по-барабану"(извините за сленг,другого слова не смогла найти)будет клиент пользоваться или нет проданным ими купоном.Главное-получить свое.Все остальное-громкие фразы и слоганы(о заботе и внимании к пользователям),которые присутствуют на сайте Купибонуса.
PS:Ирина,Кнюпель,это "камень"не в Вашу сторону.Не обижайтесь,пожалуйста.Я понимаю,что Вы лишь исполнитель и не принимаете решений.Вы их лишь доносите до участников клуба.
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сообщение отредактировал 160172 - Ср, 28.09.11, 12:48 |
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 28.09.11, 12:40 | Сообщение # 673 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (160172) Формально,безусловно,можно найти кучу причин и привести массу доводов,чтобы не возвращать клиенту деньги потраченные на купон,которым он не может воспользоваться в силу каких-либо причин.
Это не только некрасиво, но и не законно, т.к. в данном случае клиент не отказывается от услуги, а напротив, не может ее получить за свои же деньги.
Lilo
|
| |
| |
| 160172 | Дата: Ср, 28.09.11, 12:45 | Сообщение # 674 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Lilori) но и не законно
вопрос лишь в том,будет ли IrinaQ заниматься истребованием денежных средств посредством официальных органов?
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 28.09.11, 12:52 | Сообщение # 675 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| 160172, конечно это ей решать, но главное, чтоб Ирина знала, что закон на ее стороне, и что даже если клиент оплатил услугу со скидкой, то это вовсе не значит, что теперь салон может назначать время проведения процедуры. Исходя из ответа Кубибонуса можно предположить, что если у человека постоянная скидка в салоне, так последний может вообще жизнью клиента распоряжаться как захочет  
Lilo
|
| |
| |
| IrinaQ | Дата: Ср, 28.09.11, 12:53 | Сообщение # 676 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(28 постов)
Репутация: 3
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 11.02.11
Знает о купонах с: 05-2010
Сейчас на сайте: Offline
| Сомневаюсь я, однако.. в том, что написание официального письма поможет!
Если кому-то нужен мой купон - отдам БЕСПЛАТНО! Акция до 3 октября. Адрес ул Вавилова дом 46 ( метро Академическая) тел 9499) 135-75-13
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 28.09.11, 12:56 | Сообщение # 677 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| IrinaQ, оно нужно для дальнейших действий. Многим помогло. Тут девушке одной тоже отказывали в возврате долго, она написала письма, которые вернулись с пометкой "по адресу не значатся". Она пригрозила, что в налоговую пожалуется и вуа-ля-деньги тут же вернули. 
Lilo
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 28.09.11, 12:58 | Сообщение # 678 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (IrinaQ) Если кому-то нужен мой купон - отдам БЕСПЛАТНО! Акция до 3 октября. Адрес ул Вавилова дом 46 ( метро Академическая) тел 9499) 135-75-13
Тепепрь и вообще в записи наверно откажут, сошлются на плотную запись...последняя неделя акции как-никак...
Lilo
|
| |
| |
| Jem | Дата: Ср, 28.09.11, 13:07 | Сообщение # 679 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| IrinaQ, поняла, почему к ним нереально записаться. Речь идет о купоне стоимостью 195 рублей, который был куплен в ночь скидок? Куплен 701 купон 
Сообщение отредактировал Jem - Ср, 28.09.11, 13:25 |
| |
| |
| IrinaQ | Дата: Ср, 28.09.11, 13:24 | Сообщение # 680 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(28 постов)
Репутация: 3
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 11.02.11
Знает о купонах с: 05-2010
Сейчас на сайте: Offline
| Вот ссылка
http://www.kupibonus.ru/actions/Manicure+and+pedicure/hand_care_with_protective_properties_express_manicure_firming_biogel/
|
| |
| |
